在各部門的協調配合下，年度工作總結格式範本文怡20XX年是我們緊緊圍繞公司目標，抓住機遇，謀求發展的壹年，全體員工與齊心協力，頑強拼搏，各方面工作都取得了顯著成績。在過去的壹年裏，公司全體員工充分發揚“熱情、堅韌、進取”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的管理理念，同心同德，艱苦奮鬥，基本完成了年度生產經營計劃，公司各項主要經濟指標達到歷史最好水平。
公司完成年產值X億元，比去年同期增長X %；完成銷售收入X億元，比去年同期增長X %；實現利稅X億元，比去年同期增長X %；工業增加值萬元，同比增長X%。年初提出的企業存在的問題大部分都得到了落實。為實現上述指標，我們主要做了以下工作。
1，狠抓安全，註重基礎，謀求發展。
安全生產和軟硬件基礎環境是公司生存和發展的基礎。在全年的工作中，要落實人員、制度、機構、責任和資金。堅持加強現場安全管理，及時發現和消除隱患；堅持制止各種違規行為；堅持加強員工安全教育，提高員工安全意識；生產部門堅持每周例行檢查，每日巡視，公司還堅持定期和不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員培訓取證，安全事故得到有效遏制。
20XX年，公司在軟硬件基礎設施建設方面取得了重大突破。首先，隨著新人的增加和生產任務的增加，原有的車間管理結構已經不能完全適應新的發展形勢。所以我們壹直在規劃基層壹線管理幹部的培養和儲備。通過層層推薦、篩選和廣泛征求意見，從壹線青年工人中選拔了5名車間主任助理，同時確定了壹批後備幹部進行重點培養和考察。如此大規模地提拔和培養幹部，我們還是第壹次。為了保證我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制和嚴格的宣傳、培訓、考核、試用機制。通過半年的培養，證明大多數同誌還是經得起考驗的，推薦選拔是客觀公正的。其次，我們下決心投入大量資金，對技術部進行改造，大大改善了技術人員的工作條件和環境，有效提高了工作效率。從辦公軟硬件設施來看，我們技術部在全街乃至全區都是數壹數二的。
2.攻克兩大難題，確保任務完成。
從我們原有的廠區面積和壹線人員的基本數量來看，顯然很難完成全年6000萬的生產任務。所以，20XX伊始，場地和人員就成了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了保證年度經營目標的實現，新年伊始，我們積極籌措資金，加快征地和基礎設施建設步伐，但往往事與願違。在征地過程中，我們遇到了政策瓶頸，國家政策不可抗拒。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有消極等待和淘汰的惆悵之人。我們壹方面聯系政府部門開展土地倒騰工作，另壹方面積極租賃了***1800平方米可利用生產空間的兩個標準鉗工車間，極大的緩解了我們下半年的生產困難，但是異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了壹些問題。所以租廠房不是長久之計。考慮到公司的長遠發展，我們會繼續做好土地反轉的工作。同時，我們也做了另壹個準備，就是說，壹旦短期內土地逆轉工作無法實現，我們就拿Aybek公司的閑置土地做文章。為此，生產部門要做好長期面對兩地生產管理的思想準備。
今年以來，為適應新的發展形勢，公司大幅增加了人員。目前，我們的員工總數已從去年年底的153增加到181。由於壹般的發展和本地企業間人員流動的良性循環，我們基本不可能在本地招到有技能的壹線員工。這個問題曾經在今年上半年給我們出了很大的難題，我們最終通過配合勞務市場，吸收農民工，招壹些學徒，解決了壹線人員短缺的問題。但是農民工流動性太大，也增加了我們管理的難度。所以今後要腳踏實地，以招收本地青年學徒為主，吸收農民工為輔，只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3.強化內部管理，夯實發展基礎。
(1)節能降耗降本，狠抓提質。
20XX年，面對原材料價格上漲和產品銷售市場價格下跌的雙重挑戰，公司以節能降耗、降低成本為重點，努力克服資金困難。因此，下半年我們大力開展了鼓勵銀行存錢的活動，並成立了“鼓勵銀行存錢領導小組”，全面組織和指導這項工作。從節約壹滴油壹滴電入手，加強現場管理的監督，嚴格管理，精打細算，從而有效減少原材料的浪費和資金的損失。湧現出許多先進的故事，如鎖匠壹車間主任周宗田同誌，他運用新技術、新方法，僅用壹張圖紙上的材料，就節約了數千元的原材料。
隨著今年生產規模的擴大，我們意識到必須進壹步加強對產品質量的控制。因此，春節後，我們對質量管理機構的人員結構進行了調整，將質檢部掛牌擴編為質檢部，調整充實了部門領導，制定實施了壹些新的過程質量控制制度。但是從實際效果來看，我們的質檢員還有很多工作要做，還有很多地方是相關部門配合不到位的，尤其是在現場安裝的過程中，還得開動腦筋尋找更好的控制方法。過去我們講產品質量，主要是從產品實現的過程中去發現問題，也就是在設計、采購、制造、安裝、調試的過程中發現問題，解決問題。然而，通過我們最近對幾個例子的研究和分析，我們發現我們忽略了產品質量控制中壹個非常重要的環節，即產品銷售和合同審查過程。為了拿到訂單，我們的壹些銷售人員在價格上盲目讓步，我們的管理機構省略了合同審批和審查，導致低價銷售，導致從根本上無法保證高質量的產品。俗話說，巧婦難為無米之炊，所以這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設，強化執行。
制度建設是企業發展的重要保障。到目前為止，公司抓住了機會，依靠靈活的生產和管理戰術，依靠員工的支持和嚴格的制度管理。20XX年，公司動員中層以上管理人員在每次例會上對公司的經營、管理、制度提出意見和建議。充分發揮管理者和全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過動員全體管理者修改完善制度，使公司的制度建設更加合理可行。20XX年新制定了設計開發、生產管理、采購三個操作規範，修訂了工藝檢驗制度。在執行制度上，人人平等，賞罰分明，同時結合“動之以情，曉之以理”的人性化管理機制，將情緒管理融入管理的全過程，不斷提升管理質量，真正把約束機制變成員工的自覺行動。
(3)加強金融監管，保證資金需求。
為保證生產經營發展和技術改造的資金需求，20XX年，公司進壹步對資金使用實行分級計劃、分級控制、嚴格審核，從整體上保證資金的合理使用。同時，加強對資金合理使用的監管，用好生活資金。壹是加強了庫存資金管理，對倉庫物資實行定額管理，利用原材料減少庫存資金占用；二是加大應收賬款催收力度，堅持督促銷售人員收回到期貨款，將應收賬款降到最低，行使法律程序減少呆壞賬損失，加快流動資金周轉。三是加強財務監管，嚴控人為失誤，減少財務損失。在這個問題上，我們的財務人員在有關部門的配合下，取得了壹些成績，積累了壹些經驗。僅壹張發票的真實性和仔細審核就為公司挽回了近2萬元的損失，而壹份外協加工合同的付款嚴格控制則為公司挽回了近萬元的損失。因此，要統壹認識，加大對財政部門審計監督工作的支持力度。
(4)實施辦公自動化，提高工作效率。
為了改變傳統的工作方式，規範工作程序，提高工作效率，公司在進壹步加強計算機日常維護和管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網絡管理部的努力下，公司完善了技術信息管理、銷售信息管理、采購信息管理、倉庫半信息管理、人力資源信息管理、財務信息管理、初期辦公自動化等平臺，鼓勵管理人員盡快掌握現代化、信息化辦公設備，逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業，但我們仍然應該清醒地認識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，還沒有實現生產經營管理全過程的模塊化集成平臺，同時我們的人員素質還不能完全滿足信息化管理的要求。所以我們和真正的信息化實施企業還有很大的差距，也正因為如此，我們談了很多年的倉庫信息化全流程管理，實施起來很難。但是因為我們多年集成了完整的硬件基礎，只要下定決心，這些問題都是可以在短時間內解決的。
(5)加強材料供應，確保采購材料的質量。
為了保證生產的正常進行和20XX年初制定的壹系列目標的實現，供應部全力以赴做好倉庫管理工作，及時了解倉庫物資數量的動態情況，最大限度地減少物資對倉庫的壓力。在采購中，要千方百計做到質價比，對采購市場進行咨詢和了解，逐壹檢查，分析和掌握廠家的資質和技術實力，從實用性等方面對產品進行比較，確保采購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低采購成本，提高購銷差價率。通過努力，20XX年供應部采購驗收準時到達率和合格率較往年有所提高，但不合格率和退貨率有所下降。但是我們說供應部在上述工作上還有很大的提升空間，包括我們計劃的合理性和資金的合理使用，以及對新供應商的資質的考察和評估，對本部門人員的管理等等。，應進壹步加強。
(6)把握銷售市場，調整營銷策略。
為了提高銷售量、資金回籠率和產品銷售價格，20XX年，公司認真分析全國市場需求的變化，準確把握產品市場趨勢，制定切實可行的營銷策略，並根據不同時期的市場變化及時調整銷售策略，建立誠信的客戶網絡，不斷提高我公司高科技產品的市場占有率。經過壹年的努力，公司擁有自主知識產權的表面幹燥爐系列產品和U型退火爐設備在銷售率和資金回報率方面均位居其他產品前列，在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象。上述產品的銷售價格也可以長期處於高價。全年簽訂有限合同69份(不含零部件銷售)，合同總目標8075萬元(其中93份。30000歐元從1換算成10)。我們很自豪能取得以上成績，這與我們所有參與營銷的銷售和技術人員的共同努力是分不開的。舉個例子，比如銷售團隊裏工業爐銷售的基礎XX智，並不突出，但他的務實、誠實、勤奮得到了用戶的認可。在過去的壹年裏，他簽訂了四份有效合同，合同總目標為695萬元。有同誌說他跟蹤的項目成功率高，取得的成績是幸運的，但這種說法我們不能完全認同。天下沒有免費的午餐，即使有，也要做到，張開嘴。因此，在市場經濟條件下開展銷售工作，對於每壹位員工來說，都必須發揚釘子精神和務實、誠信、勤奮的工作作風。說到這裏，我想特別提壹下我們銷售部的翻譯XX同誌。她是我們20XX年上半年剛聘請的專業翻譯。面對新的工作環境和業務領域，她每天加班加點，全身心投入工作。她的綜合素質和敬業精神贏得了來我公司參觀的外賓的壹致好評，尤其是我公司與XX步進梁式加熱爐成功簽約。
在肯定上述成績的同時，也要有壹個基本的清醒認識。我們的專職銷售團隊整體發展還比較薄弱，沒有在公司的銷售工作中發揮應有的作用。有我們對團隊的管理和引導不好的問題，也有我們銷售人員自身努力的問題。
4.著眼於企業的未來發展，註重員工的素質教育。
在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須具備學習能力，壹種比競爭對手更好更快的學習能力。建立學習型和創新型員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20XX年，公司制定了後備幹部和骨幹的培養計劃，結合公司發展的實際需要，引進了壹些專業人才。認真組織開展了中層及以上管理人員綜合素質培訓、iso9001質量管理體系和質量管理基礎知識培訓，對部分特殊工種進行了外包培訓，特別著眼於企業的未來發展，招聘了多名大學生和中專學生到基層車間工作。當然，我們也要求制作部不要讓他們在待遇上和壹般的相提並論。通過培訓和引進，既提高了員工的綜合素質，又實現了人力資源的不斷增值。
5.註重企業文化建設，促進文明健康發展。
企業文化建設是企業發展的催化劑，也是企業健康發展的基礎。20XX年，我們把企業文化建設固定在增強企業凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，持續深入持久地開展全公司文明車間、文明部門的爭創活動；推廣員工喜聞樂見的文化、體育和娛樂活動。春節分別組織了文藝演出和體育比賽，今年暑假還和其他單位組織了壹場足球賽，參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業形象，對內大大增強了員工對企業的凝聚力。同時極大地鼓勵和調動了員工在生產(工作)中的積極性、主動性和創造性，在公司內部形成了和諧、融洽、強勢的良好氛圍。
6、加強科技創新，努力提高產品的技術含量。
20XX年，我公司通過引進、消化、吸收研制的具有完全自主知識產權的“連續退火爐自動生產線”設備於20XX年被XX市科技局確立為市級重大科技項目。這是我公司歷史上第壹次承擔政府的科技開發任務，也是政府對我公司科技投入和科技開發能力的認可和獎勵。同時，這也是我省工業爐企業首次承擔政府科技開發任務。截至目前，該項目已經完成，項目實施過程中我們達到的經濟技術指標得到了XX生產力促進中心專家組的壹致認可，並成功申請了12專利。
20XX年，由於我們在科技開發上的巨大投入，我們組織了壹個科技開發團隊。我們團隊連續兩年申請專利數量超過10件，公司上半年被評為市級專利實施企業。第三季度我們的三個產品也成功認定為省高新技術產品，這也是我們街道乃至整個工業爐行業的第壹。
20XX年，我們在科技硬件發展上有了壹些成績，但是在宣傳和包裝上還沒有跟上。我們的大部分設備出廠後連壹個完整的形象都沒有，這與我們的科技發展努力不相稱。所以也要加強這方面的工作，真正實現自己的能力，不僅要讓政府知道，還要讓用戶和市場知道。
雖然我們在20XX做了大量的工作，取得了可喜的成績，但是如前所述，工作中還存在壹些問題，這裏就不壹壹說了。總之，公司領導對20XX年的工作成績是肯定的，我們工作中的壹些不足會在節後的員工大會和相關部門的專題會議上進壹步總結。
7.對公司20XX年經營目標的初步意見。
公司計劃20XX年完成產值6000萬元，完成銷售任務8000萬元，實現增加值2400萬元，實現利稅900萬元。預計投入500萬元進行技術改造，新建4000平方米的廠房、職工食堂和招待所。面對新的任務，有困難，但只要我們團結壹心，克服困難，抓住機遇，開拓進取，我們的目標就壹定能夠實現。
對於XXX來說，XX年是充滿機遇和挑戰的壹年，也是公司收獲的壹年。XX年，在設計院的正確領導和支持下，公司領導層緊緊圍繞發展經濟的目標，抓住機遇，謀求發展，全體員工齊心協力，頑強拼搏，各方面工作取得了壹定的成績。在過去的壹年裏，公司全體員工齊心協力，務實創新，始終堅持創新從心開始的經營理念，同心同德，努力工作，有效實現了設計院下達的生產目標。下面是公司今年工作的總結報告。
壹是狠抓生產，提高經營業績。
XX年，公司繼續圍繞爭創勘察設計精品的經營目標，堅持從心創造的經營理念，繼續堅持科學發展觀，把發展經濟作為公司發展的重中之重。壹年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控、軟件開發等方面取得了壹定的成績，主要包括(詳見附表):
1，XXX施工圖設計；
2、XXX施工圖設計；
3、XXX施工圖設計。
第二，完善制度，提高管理水平。
制度建設是企業發展的重要保障。到目前為止，公司依靠正確的領導和政策，依靠對員工的支持和嚴格管理。XX年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，制定了X州XX交通科技有限公司管理制度集合，涵蓋人事、財務、薪酬、獎懲、采購、報銷、質量調查、內控等21項，基本達到了按制度、按規定辦事的管理理念。公司管理逐步步入科學管理的軌道，管理水平不斷提高。
第三，註重培訓，不斷提高員工的綜合素質。
壹直以來，公司都非常重視員工培訓。以公司海外學習、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次學習時間；在學習內容上，既重視思想政治學習，也非常重視專業知識學習。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各類技術培訓等。成績突出者給予獎勵，公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效提高了廣大員工的積極性，全面提升了員工的整體素質。XX年來，公司共組織員工培訓10人次。目前公司正在開展創新標兵、技術能手、科研小組活動，將對活動中湧現出的先進個人和部門公司給予壹定的物質獎勵。我們還會長期堅持這項活動，這樣做的目的不僅是為了激勵先進，鞭策落後，也是為了增強員工的集體榮譽感。同時也提升了郎清的形象，推動了各項工作。
第四，註重企業文化建設，促進朗晴健康發展。
企業文化建設是企業發展的催化劑，也是企業健康發展的基礎。XX年來，在董事會的正確領導下，公司全體員工緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，在全公司範圍內持續開展爭創文明科室等活動。工會利用周末和節假日開展多種形式的娛樂活動，如成立藍青自行車隊、舉辦藍青籃球賽等。通過這些員工喜聞樂見的活動，大大增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工的積極性、主動性和創造性，在公司形成了團結壹致、順暢有力的良好氛圍。
雖然XX年來我們做了大量的工作，取得了壹定的成績，但是工作中還存在壹些問題。壹是部分員工思想觀念仍然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識；其次，由於公司成立時間短，資金積累少，部分項目資金沒有及時到位，導致公司資金周轉困難。
20XX對我來說有著特殊的意義，因為這份工作是我的第壹份正式工作，也是我職業生涯的壹個起點。我也很珍惜，盡力勝任這個崗位。通過壹年來的不斷學習以及同事和領導的幫助，我已經完全融入了企業管理部這個大家庭，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中有很多需要改進的地方，但是應該說這壹年我付出了很多，收獲了很多，感覺自己也逐漸成長成熟了。現將20XX年的工作總結如下:
壹、以踏實的工作態度適應企業管理部門的工作特點。
企業管理部是公司運營的重要樞紐部門，協調和溝通公司內外的諸多工作，給予信息，規劃和協調公司各部門的事務。這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了工作之外，還經常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且壹般都比較緊急，所以要放下工作先解決。當然，我手上的事情很多，經常是忙忙碌碌的壹天，但是每天都很充實。我本著為大家服務的精神做好每壹件事。為公司貢獻我的光和熱。
第二，盡職盡責，做好工作
壹年來，我主要完成了以下工作:
65438+審核完成後，每周三提交企業管理部領導審核。審核完成後，我會將其輸入費用登記軟件，並對專用報銷單進行其他錄入，然後提交給張總經理審核。審核完成後，重新登記所有報銷單，並制作詳細的費用報銷單，提交給財務部。
2、安全的文件管理。這類文件涉及面廣，分為政府和內部；公司內部分為所有證書、合同、協議、行政後勤等。要整體區分，方便各部門在需要時及時提供人員。
3.填寫和上報統計報表。我的統計報表涉及五個部分:XX經濟技術開發區、XX經貿委、XX重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處和其他不固定的政府報表。報表部分是協同財務部門完成的，財務部門產生相應的數據，有些需要自己計算，每個塊涉及的報表比較多。
4.這個文件需要花費最多的時間和經驗，它分為兩個部分:
(1)紙質檔案:全部手寫，檔案上要寫每個人的個人信息。我接手的那塊完全是空白；而且要分部門，統計每個部門的人數，在上面列個清單。在這樣有效的分類下，公司的所有人員信息都可以直觀的找到。
(2)電子檔案:這壹塊是紙質檔案的另壹種呈現方式，是員工個人基本信息的輸入，如姓名、身份證、畢業學校等。很詳細。這樣的記錄方式方便公司領導查看員工的個人基本信息。
5.保存公司印章和登記印章的使用。各部門在申請表上加蓋領導簽字章，等待我審核。並且每個月把所有打印的申請單整理出來輸入電腦，方便領導審核某段時間的打印情況。
6.接待外賓。來公司參觀的客人很多，經常需要陪同去車間，講解公司相應的情況，回答客人的壹系列問題。還要準備會議室，放好材料，倒水等事項。
7.相關政府文件和事務的處理。這壹年在陳經理的指導下，我們處理了兩件大事:壹是公司的環評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。在多方協調下，這兩個區塊最終完美完工。然後就是壹些後期線程工作。當然，壹些相應的政府類似文件也被處理過。
8.接收部門內的電話和傳真。對於外部來電，我會根據相應的情況進行篩選，選擇壹些重要的文件交給領導參考。
9.與該辦公室有關的壹系列內部事項，如人員招聘和辦公用品的收集，都得到了相應的處理。
三、工作中的缺點:
當工作涉及到與人的協調時，就會產生相應的矛盾。很多人不配合落實要求，還要做多方面的思想工作。很多東西在細節上並不完美，但整體性還是不錯的。所以這些東西的規範還有待提高。我會努力做到完美。
四。20XX年規劃:
20XX對我來說是全新的壹年，是新的起點。我會加倍努力規劃明年的工作，改進工作。