轉載以下信息，供參考。壹、分析培訓需求——即企業是否要做培訓的決策問題，主要從組織、人員、工作任務三個方面進行分析；作為開展企業培訓的第壹步，首先要明確:企業是否需要培訓——即培訓什麽。企業的培訓需求來自兩個方面，壹是組織的需求，二是員工的需求。組織需求表現為組織戰略的改變，業務的調整，以及應對不斷變化的業務環境的要求。員工的需求表現在員工是否能勝任工作任務，員工是否達到績效目標，以及員工的個人發展。需求分析包括組織分析、人員分析和任務分析:組織分析——考慮培訓發生在什麽樣的背景下。通過組織分析，確定在公司的經營戰略、可利用的培訓資源以及員工的上級和同事對培訓活動的支持是確定的情況下，培訓是否滿足需要；人員分析-確定誰需要培訓。包括分析:找原因——判斷是什麽原因導致了業績不佳，是知識、技能還是能力不足。還是因為工作動力不足，還是工作設計本身有問題。確定誰需要培訓。確定員工是否準備好接受培訓。工作分析——首先需要確定員工需要完成哪些重要的任務，然後確定培訓中應該強調哪些知識、技能和行為來幫助員工完成這些任務。在實踐中，對組織、人員、任務的分析並不是按照特定的順序進行的，而是因為組織分析側重於培訓是否符合公司的戰略目標，是否符合公司在培訓上花費時間和金錢的意願，所以先進行組織分析。人員和任務分析通常是同時進行的，因為如果不了解任務和環境，很難知道表現不好是不是訓練問題。其次，根據培訓需求，制定企業的培訓計劃和相關預算；確定培訓需求後，就可以確定培訓的目的和計劃。培訓計劃的制定可以使培訓目標成為現實。培訓計劃主要包括培訓目標和課程名稱、培訓對象、實施日期、實施學時、場地、培訓方式、培訓預算等。在年度開始之前，制定年度內計劃舉辦的培訓課程的時間表，並仔細決定培訓的實施日期，以便所有學員都能參加；在規劃壹門課程時，除了預先確定的固定課程外，還要審查其必要性；培訓班之外的其他輔助學習可以壹起復習；講師費用、場地租金等費用要做好預算和審核，講師費用最好有壹個豐厚的預算。再次，設計培訓課程，包括培訓課程規劃、相關資源選擇、教學設計和學員手冊編寫四個部分。課程規劃包括:明確課程目標、提出培訓教學計劃、考慮各種培訓方式、選擇培訓方式、深化培訓內容、測試評估課程。資源選擇包括:教材、教具、選課、場地、講師。選課主要來自兩個方面，壹是企業內部，二是企業外部，外部選課主要來自高校、研究機構、咨詢培訓公司等。，應該綜合評估和選擇。與選課壹脈相承的講師選拔也來自兩個方面，企業內部或外部。講師的選擇要根據課程目的和目標，參考以下標準――專業能力、教學能力、教學熱情和工作量:是否會因為太忙而降低教學質量。然後是訓練場地的選擇――場地的人數容量，燈光的亮度，設備的完備程度，桌椅的擺放是否符合需要，是否可以靈活使用，是否安靜不受打擾等等。最後，選擇教材和教具的選擇。教學設計和學員手冊的編寫:設計培訓計劃表、培訓進度表、培訓評估表和培訓總結表，以及學員手冊、教學計劃和培訓效果跟蹤方法的打印。第四，培訓實施，包括培訓信息發布、培訓組織、教材編寫等。第五，培訓結果的轉化與評估——培訓結果的轉化方式、過程監控和效果評估。成果轉化是培訓中最關鍵也是最容易被忽視的部分，就像大多數企業的培訓都是轟轟烈烈的開始，無聲無息的結束。效果轉化要從以下幾個方面考慮:塑造轉化氛圍，同時要有來自高層的支持，給予運用所學技能的機會，受訓者的上級要從任務提示、反饋結果、持續強化等方面監控培訓結果的轉化。培訓評估也是必要的，可以達到衡量培訓管理質量、評估學員參與情況、評估培訓效果的目的，有利於提高培訓管理質量、建立培訓資料檔案、識別培訓需求。培訓評估壹般分為四個等級:學生反應-教學滿意度；學生的收獲——教學中的專註程度；學生申請——實際申請學位；結果和影響-個人和組織的結果。
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