構建企業人才戰略的五個步驟
資料來源:創業國家
如何理解招聘與員工關系、培訓與發展、薪酬與福利、績效管理與公司經營戰略的關系?如何將HR職能有機嵌入整體戰略,進而形成系統的人才戰略,為公司的發展變化提供人事和組織保障?這些既是企業高層管理者面臨的嚴峻挑戰,也是人力資源從業者的責任。對於人才戰略的規劃,跳出部門和職能的視角並樹立全局觀念,了解系統框架,掌握整合工具尤為重要。
中歐國際工商學院副院長、拜耳領導學教授辛榮博士在其新書《人才發展五星模型》中提出,要通過企業文化、團隊建設、知識共享、績效管理、組織發展五個維度系統構建人才戰略。
第壹步:企業文化
企業文化是人才戰略的導向,為人才發展奠定了積極的基調。它是企業的價值觀和員工的行為規範,是壹個組織能夠產生什麽樣的氛圍的基礎,是員工和企業使用資源的標準。辛榮認為,好的企業文化應該滿足兩個要求:應該在內部形成凝聚力,保證各種機制、流程、制度的穩定性;要能適應外界,這樣企業才能靈活應對客戶和市場的需求。好的企業文化有四個功能:讓員工有使命感,充分適應市場,提高員工參與度,產生杠桿作用。
辛榮強調,企業要用自己的文化來吸引人才,聘用認同自己文化的人才。員工入職後,企業要進壹步加強對自身文化的認同。只有這樣,企業才能讓員工有歸屬感,贏得員工的忠誠度。企業可以利用故事、慣例、物理符號、語言等手段,通過招聘、培訓和發展、績效管理、領導榜樣等方式向員工傳達自己的價值觀。
第二步:團隊建設
辛融指出,團隊建設是人才戰略的關鍵,因為它直接影響到人才戰略的核心要素?人們。團隊建設包括人才的規劃、選拔和培養。人才的規劃首先要圍繞企業的目標:企業需要什麽樣的人才?妳需要他們創造什麽樣的業績?所以評價人才是首要任務。
招聘前,企業要建立崗位模型,不同的崗位對技能的要求不同。但壹般來說,崗位模型應該包括員工的專業知識和技能、管理知識和核心能力、價值觀、行為特征等要素。員工的專業知識和技能,以及管理知識和核心能力,相對容易觀察和評價。但是,員工的價值觀和行為特征是無形的。在招聘和選擇員工時,可以使用結構化的行為面試和其他工具來評估他們。對於人才評價中最難衡量潛力的人員,要註意三個方面:學習能力、事業心和能力。
第三步:享受知識。
知識共享是人才戰略的助推器,不僅將員工的個體知識匯集成組織知識,還將其沈澱為提升組織能力的基礎;而且促進了員工之間的交流,提高了他們的個人績效。辛榮認為,知識共享需要考慮三個環節:知識來源、信息系統和共享渠道。由此展開壹系列知識共享活動:收集各種顯性知識,尋求可傳播的知識載體;挖掘員工間的隱性知識,並通過各種方式使其顯性化,形成顯性知識;通過各種平臺和渠道,實現員工之間各種顯性知識的* * *享受。
企業只有建立相應的激勵機制,才能保護知識所有者的合理利益,激發其分享知識的欲望,最終實現知識的轉化和享受。首先,企業可以結合績效管理,建立知識貢獻率的評價指標,讓知識使用者得到應有的收益;作為補充,企業可以通過多種方式引導員工享受知識,讓每個人都意識到知識享受對工作提升的作用和價值。
步驟4:績效管理
當企業資源有限時,應該如何把握人才戰略的重點?欣榮的建議是,我們不妨把有限的資源集中在招聘、任用和績效激勵上。說到績效管理,其評價體系至少應該包括績效目標、員工核心能力、專業能力和潛力四個層面。
通過對不同層次員工的評估,組織可以決定給予員工什麽幫助,如何為員工提供有效的培訓和發展機會和平臺。當然,評價結果也成為員工激勵的重要依據。但是,在員工激勵機制方面,組織首先要轉變的觀念不是站在管理者的角度去思考要給員工什麽,而是要思考員工的需求是什麽,組織如何滿足員工的需求。
第五步:組織發展
辛榮建議,在考慮企業組織發展時,首先要對組織進行診斷,看組織的結構是否與戰略相匹配;其次,企業應該確保在這樣的組織結構中員工的協調與合作是有效的;最後,企業要高度重視領導力的開發和提升,每年對高管的領導力進行盤點,以便更好地培養他們,使他們為企業做出更多的貢獻。
為了領導力的發展,企業的人力資源部門必須制定繼任計劃。企業根據崗位不同,可以把準備好的人、準備壹兩年的人、兩年以上的人劃分為待考察的人。關鍵崗位至少應該有現成的接班人。所以人才儲備和資金、設備、技術儲備壹樣重要。企業在對員工特別是核心和高潛力員工進行分類後,要建立人才發展規劃和人才檔案。從短期來看,人才檔案可以作為接班人和發展規劃的工具,使領導者能夠有效地進行職業生涯和人才發展規劃,進行組織盤點和人才校準。長此以往,人才檔案將成為企業內部的簡歷數據庫。這是保證企業可持續發展,使企業長久立於不敗之地的關鍵。
現代企業管理的人才戰略
來源:總統網
壹、獎懲
正如高啟和王陵所說,劉邦確實有壹些流氓習氣,但是流氓皇帝有壹個非常了不起的能力,就是對獎懲的分寸把握得非常準確。其實激發員工士氣,說1000到10000,那是?獎勵?用什麽?處罰?。但是這兩個詞的掌握是壹門很深奧的學問,可欲而不可求,甚至壹輩子都很難掌握。
當時劉邦在沛縣起事。攻打縣城,沛縣下令百姓抵抗,劉邦下詔全城宣傳。秦征是無情的。如果這座城市被攻破,所有的人都會遭殃。我希望人民能齊心協力除掉沛縣。結果人民響應號召,群起而攻之,沛縣未破。這種獎勵手段和對火候的掌握都很好。
韓信攻陷齊國,有人勸韓信,如果韓信投靠項羽,項羽就贏了;如果妳還依附於劉邦,劉邦就贏了;自力更生,先立足,後有輸贏。韓信認為劉邦對自己不薄,於是派人告訴劉邦,如果自己沒有爵位,很難統治齊國的舊人,希望劉邦能給他壹個爵位?假齊王?。韓信竟然敲詐達官貴人!劉邦壹聽,勃然大怒,大罵。這個狗屁韓信,軍師張亮偷偷踢了劉邦壹腳,劉邦頓時醒悟,立刻改變了主意。這個狗屁韓信,妳要個假齊王,妳就封個真齊王。?所以,韓信對劉邦是死心塌地的。
作為企業領導,壹定要善用自己的?獎懲?對,把握獎懲的溫度。正如作者在《跟農民學管理》中所說,四季是什麽?春天,更多的獎勵不是懲罰;夏天,多獎勵少懲罰;秋天,少獎多罰;冬天,沒有獎勵,更多的懲罰。