供應鏈是指商品到達消費者之前各種利益相關者的連接或業務的連接,它代表了壹種強調過程和集成的企業管理理念。下面,我整理了壹些關於企業如何優化供應鏈管理的文章,希望對妳有所幫助:
1建立良好的供應鏈合作夥伴關系
供應鏈組織間的合作是供應鏈管理中最重要的因素。研究表明,處於合作關系中的人們可以分享信息,承認和接受對方的觀點,有效地溝通並對對方施加有效的影響,互相幫助和支持。
供應鏈合作夥伴關系(SCP)壹般是指供應鏈中兩個或兩個以上獨立成員之間的協調關系,以確保特定目標或利益的實現。傳統的企業管理和運營因為沒有考慮供應鏈的影響,只考慮自己的生產流程。產供銷各自為政,互不聯系,是為了利益的敵對關系。此外,信息系統落後,系統協調性差。企業和供應商沒有壹個協調的計劃,每個部門壹套,無法建立有效的市場反應和客戶服務的評價標準和激勵機制。此外,沒有與供應商和經銷商合作的戰略夥伴
供應鏈管理將企業之間的競爭轉化為供應鏈之間的博弈。原來供應鏈上的企業已經從企業的博弈對立發展到企業管理的生命。它將供應商、分銷商、零售商等連接起來,並對它們進行優化,使所有相關的企業形成壹個綜合網絡,在這個網絡中,每個企業仍然保持著各自的特點。但是他們* * *為了整體利益的最大化而共同努力,又* * *為了經濟利用的最大化而共同努力,實現雙贏。供應鏈組織間的合作是供應鏈管理中最重要的因素。沒有了組織單元之間的合作關系,壹切都失去了供應鏈中信息流和資金流管理的基礎。
供應鏈夥伴關系的建立有利於提高信息享受水平,降低整個供應鏈的產品總庫存,降低成本,提高整個供應鏈的運營績效。供應鏈夥伴關系的潛在收益往往可以在SCP建立後的三年左右甚至更長時間內轉化為實際利潤或收益。企業只有著眼於供應鏈管理整體競爭優勢和長期市場戰略的提高,並持續壹定時間,才能從供應鏈的夥伴關系中獲得更大的利益。
2.整合現有供應鏈,建立核心競爭力。
20世紀90年代,美國學者普拉哈拉德和哈默提出了公司核心能力理論,有力地推動了供應鏈組織的普及和發展。他們指出,不是壹個企業所有的資源、知識和能力都能形成可持續的競爭力,只有那些有價值的、難以模仿的、可擴展的、適應性強的資源、知識和能力才能成為核心競爭力,形成可持續的競爭優勢。
供應鏈的整合主要是優化業務流程,不斷強化其核心業務,外包非核心業務。面對激烈的市場競爭環境,由於資源的稀缺性,任何企業都不可能面面俱到。企業要取得競爭優勢,首先要分析自己的情況,找準自己,選擇壹個或幾個方面作為自己的核心能力,把生產和經濟活動集中在核心業務上。業務外包?形成供應鏈,利用自身資源發展核心業務。壹些優秀的企業之所以能夠構建以自身為中心的高效供應鏈,是因為他們擁有不可替代的競爭力,並憑借這種競爭力將上下遊企業串在壹起,形成壹個為客戶創造價值的有機鏈條。例如,作為連鎖零售企業,沃爾瑪的核心競爭力是其高水平的服務和以此為基礎的客戶網絡。它直接參與上下遊制造商的生產計劃和控制,從而形成以自身為鏈主,鏈接制造商和客戶的高效供應鏈。
3.加快現代信息技術應用的普及,提高企業信息化水平。
基於合作信譽的供應鏈管理是基於各節點企業高質量的信息傳遞和壹致性的供需信息資源的整體優化和利用,其核心是信息資源的優化和充分利用。此外,由於利益相關者不同,企業的地域分布更廣,供應鏈的管理比企業更復雜,因此有效的供應鏈管理離不開信息技術提供的有力支持。
信息技術的發展和應用可以有效地促進供應鏈管理的發展。它可以節省時間,提高供應鏈成員之間信息交換的準確性,減少復雜重復性工作中的人為失誤,進而減少失誤造成的時間浪費和經濟損失,提高供應鏈管理的運作效率。比如90年代中後期出現的ERP系統(企業資源計劃系統),已經成為供應鏈管理必不可少的信息管理系統。ERP系統對整個企業的經營資源進行統壹管理,不僅將企業的資源納入職能管理體系,還將供應商、制造商、經銷商、客戶等經營過程中涉及的各方納入到壹個緊密的供應鏈中,有效地管理企業的產、供、銷活動,消除業務浪費,最大限度地利用經營資源,滿足企業快速高效地利用壹切市場資源進行生產經營的需求,以期進壹步提高效率,贏得市場競爭。
我國大部分企業的信息管理仍采用手工處理,計算機的使用僅限於辦公自動化。有些企業只在會計和人事管理方面使用軟件系統,企業內部管理信息系統(MIS)並不完善,基本上是30年前在西方企業普及的。因此,國內企業要建立供應鏈組織,首先必須提高企業信息化水平。
4以客戶為中心,建立新的價值觀
早期的供應鏈管理是以產品制造為中心,試圖提高生產率、降低成本和增加產量,而以客戶為中心的供應鏈是指鏈上的生產企業及其供應商、經銷商和客戶——都鏈接在壹個擴展的企業中,齊心協力為市場提供最終客戶所期望的、願意為整個生命周期付費的相同產品和服務。因此,企業必須以關鍵客戶和合適客戶的需求為出發點,以滿足客戶需求過程中的價值最大化為目標。所有資源和流程都需要優化,以便更好、更快地為客戶服務。由此,產品和服務將以高質量、低成本流向市場,客戶需求的滿足將最大限度地與企業經營效率的提高統壹起來。這可以體現在以下幾個方面:
(1)提供個性化服務,建立良好的客戶關系。
如今,大多數消費者要求提供產品和服務的交付周期盡可能短。因此,供應鏈管理應該著重於什麽?以客戶為中心?根據客戶的需求特點進行產品設計和服務,讓客戶參與產品方案設計,通過內外部生產企業和流通企業的整體協作,大大縮短產品流通周期,在最短的時間內滿足客戶的個性化需求。
(2)識別潛在客戶,不斷開拓市場。
企業在為客戶提供了高附加值的個性化需求的產品和服務後,還要跟蹤客戶需求,傾聽市場需求信息,然後尋找其他有相似特征、足夠多的人或相當大的需求、尚未購買妳的產品或服務的群體或企業。這些新的群體或企業構成了妳最好的潛在客戶。通過營銷努力,他們會轉化為妳最好的客戶。
5重視物流服務,提高生產率
供應鏈管理和現代物流是現代經濟中的新興學科。它們的產生和發展是相互聯系和壹致的。在物流發展中,物流配送公司存在生產外包現象,可以提高其核心競爭力,降低成本。物流外包將供應鏈從內部供應鏈轉變為外部供應鏈,從而導致供應鏈的優化和變革。供應鏈的管理要求提供高水平的物流配送服務來支持供應鏈的管理,這就要求物流配送的專業化。在這種相互促進的活動中,最終引起生產方式和產業結構的變化。
目前,物流的理論和應用已經有了很大的發展。物流信息化管理通過條形碼、數控工具、GPS等現代化管理工具和方法,大大提高了勞動生產效率,使營銷成本因為物流效率的提高而得到壹定程度的降低。現代物流已被廣泛認為是企業取悅顧客、強化價值主張的重要機會,也是降低物質消耗、提高勞動生產率之外的重要利潤來源。
6.積極培養供應鏈技術人才和管理人才
跟中國成嗎?全球制造中心?許多企業已經意識到供應鏈管理是實現卓越制造的關鍵環節。然而,面對這個新的熱門行業,傳統的物流管理者由於只面對企業的單壹環節,無法適應整合供應鏈的要求,供應鏈人才缺口較大。
目前中國很多大型跨國企業的供應鏈管理人員,大部分都是外國人。但由於供應鏈涉及區域產業鏈的整合,區域差異非常突出,因此企業需要更多熟悉當地管理模式、能夠制定具有當地特色的供應鏈管理模式的供應鏈管理人才,不僅需要了解供應鏈管理的核心信息技術,如實施標識碼、自動識別和數據采集技術、電子數據交換、互聯網技術、電子商務等。而且需要熟悉供應鏈各行業的管理理念、方法和手段,以及物流運營技術、營銷運營技術、財務運營技術、企業生產運營技術等與供應鏈相關的管理技術的綜合性人才。因此,中國應加快供應鏈相關人才的培養,提高企業和整個供應鏈的競爭力,形成中國企業在國際化形勢下的競爭優勢。
面對信息時代的到來,企業必須適應市場環境的新變化,建立供應鏈組織。21世紀的競爭不僅是企業之間的競爭,也是供應鏈之間的競爭。為了迎接經濟全球化的挑戰,國內企業必須充分利用信息技術的成果,構建高效的供應鏈,優化供應鏈管理,從而贏得競爭優勢,立於不敗之地。
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