企業識別系統:CIS(全稱“Corporate
Identity
System”)的中文全稱,是壹種改善企業形象的經營技法,指企業有意識,有計劃地將自己企業的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播,使公眾在市場環境中對某壹個特定的企業有壹個標準化、差別化的印象和認識,以便更好地識別並留下良好的印象。
企業識別系統主要由
企業理念識別
(Mind
Identity,簡稱MI)、
企業行為識別
(Behavior
Identity,簡稱BI
)、
企業視覺識別
(Visual
Identity,簡稱VI)三個部分構成。
CIS將企業經營理念與精神文化
,運用整體傳達系統(特別是視覺傳達系統),將訊息傳達給企業內部和社會大眾,使其對企業產生壹致的價值認同感和凝聚力。
MI是CI中的理念識別,也是整個CI工程的核心與靈魂,在結構圖的"品"字排序中處在上方位置,它統領著整個CI工程的走向與日後的發展,視覺識別與行為識別都是它的外在表現。MI包括經營宗旨、經營方針、經營價值觀三個方面內容。
VI是企業視覺識別系統,它是CI工程中形象性最鮮明的壹部分,以致於很多人會錯誤地把VI當作CI的主體。VI包括核心要素和應用要素兩個方面。
企業理念的行為表現方式是BI。BI主要包括市場營銷、福利制度、教育培訓、禮儀規範、公***關系、公益活動等內容。在CI的傳播過程中最重要的媒體,不是電視、報紙、電臺、雜誌等信息載體,而是企業中的人!企業中的人是CI
的執行與傳播者,他們在生產經營的過程中,通過自己的行為將企業自身形象展示給社會、同行、市場、展示給目標客戶群,從而樹立了企業的形象。BI正是對企業人的行為進行規範,使其符合整體CI形象的要求。