“企業視覺形象識別系統”CI，也稱CIS，是英文CorporateIdentitySystem的縮寫
CI目前壹般譯為“企業視覺形象識別系統”
CI是壹種系統的名牌商標動作戰略，作為企業形象外化的“根”，企業經營理念和行為規程兩大系統，是經過了大量調查、精心研究而制定的，是指導整個企業運行的行為準則，是壹種企業的發展規則
這種準則與規則，通過壹系列的行為操作，廣泛向社會公眾傳達，以便在公眾中建立良好的名牌商標形象，從這層意義上看，CI就是壹種戰略
CI是企業的目標、理念、行動、表現等為壹體所***有的統壹要領，是企業在內外交流活動中，把企業整體向上推進的經營策略中重要的壹環
具體地把CI內容進行細分，CI的底流是企業基盤整體的主腦部分，是企業存在的唯壹根本
CI的確立是把企業劃為與別人不同的實體，如“這就是我！”壹樣
明確的主張自我，就是CI本質中最為基本的法則
尤其在21世紀，企業已從綜合經營的做法開始轉向較為專門的經營軌跡上來，CI強調自我的法則便成了企業謀求鞏固事業基盤時所依賴的手段
I就其企業自身來說，應該是指為了企業的同壹性和主體性，而主體性的根本意義是“我是誰”，對自我的認同；從同壹性來看，Identity是企業本身某些事物的***通性
因此，企業CI戰略是由企業的經營行為（Behavior）、經營理念（Mind）、經營哲學（Philosophy）、發展戰略、生產規模、技術實力、產品及服務、社會責任等各種實體性和實用性信息統壹整理，這些信息以名牌商標形象為核心，通過各種可以利用的傳播媒體進行宣傳，並以各種形式對企業內部、社會大眾作完整的傳達，以便獲得企業員工、社會大眾的了解、認同、喜愛和信賴，建立起良好而鮮明的企業名牌商標形象，以便在激烈的市場競爭中立於不敗之地
CI主要功能詳解企業實施CI戰略，往往能使企業組織在各方面發生積極性的變化，從而綜合作用於企業的相關組織和個人，產生全方位的功效
概括地說，CI有如下幾個方面的功能
壹、識別功能CI最基本的功能是識別功能——理念識別、行為識別，尤其是視覺識別
CI能夠促使企業產品與其他同類產品區別開來
現代社會商品生活中，各企業的產品品質、性能、外觀、促銷手段都日趨雷同，唯有企業導人CI，樹立起特有的、良好的企業形象，從而提高企業產品的非品質的競爭力，才能在市場競爭中脫穎而出，獨樹壹幟，取得獨壹無二的市場定位，最終在消費者心中取得壹致認同，建立起品牌的偏好和信心
CI識別的優勢在於它把企業作為行銷對象，將企業的理念、文化、行為、產品等形成統壹的形象概念，借助視覺符號表現出來，全方位地傳播，可以讓社會公眾多視角、多層面地對企業加以鑒別，決定取舍，而不管從哪個角度，哪個方面，所得到的信息是壹致的，所得出的結論也必將是壹致的，因為，同壹性是CI識別的功能，它包括如下三個基本的識別要素
（壹）語言識別語言識別是指企業用象征本企業特征的語言，包括企業精神口號、企業產品廣告語、企業制度宣傳語等，達到識別的目的
其中，最富魅力、最具鼓動意義的是企業精神口號語，國外稱之“關鍵語”（Keyword），即用簡練的語言來表達企業形象，測定某種象征行為，代表企業的思想、精神
例如“IBM就是服務”
海爾的“真誠到永遠”，長虹的“以民族昌盛，振興民族經濟為己任”，紅塔集團的“天下有玉煙，天外還有天”等等
如果關鍵語選擇不當，往往會迷失CI的本質
所以，關鍵語的確定，必須要精心設計，將企業所有的周邊因素，經過情報價值性的整理分析，並從企業的自身實際出發，構築壹句企業所有人員都能認同的“關鍵語”
這種關鍵語的設計壹般有兩點考慮：壹是個性色彩濃，二是蘊涵意義深
如“萬家樂，樂萬家”，這是壹句巧用品牌的關鍵語，它融品牌名稱與企業理念為壹體，並充分展示了產品形象
（二）圖像識別圖像識別是指企業用象征本企業特色的圖形，如標誌、標準字體、標準色等圖案、形象達到識別的目的
因為圖像識別比語言識別更有效，所以，CI傳播要配合蓬勃發展的視覺傳播媒體，以具有個性的視覺設計系統傳達企業精神與經管理念，是為建立企業知名度與塑造企業形象的最有效方法，這也是中外企業導入CI都重視企業標誌、標準字體、標準色的原因所在
隨著世界經濟的發展，國際間交流日漸頻繁，在各國的語言文字存在障礙的情況下，圖像可視為“世界通用語言”，不存在什麽障礙，利於溝通
我們可以比較分析壹些世界名牌標誌，它們都具有以下特點：造型簡潔、明快、個性強；寓意明確，避免歧義；色彩鮮明，易記，容易引起聯想
比如麥當勞的大寫“M”標誌，健力寶的體操健兒的運動特征標誌，海爾集團的英文標準字和兒童吉祥物，科龍的象征前衛性、科技感標誌等
（三）色彩識別色彩識別指企業用象征自己特征的色彩明（即企業標準色）達成識別
人們都有這種審美心理，看到漂亮的色彩容易引起怡悅的心理，並能很快記住它，這說明色彩具有非常強的識別性，這是因為：色彩能造成差別，色彩能引發聯想，色彩能渲染環境
在我國企業導入CI典型個案中，我們可以看到標準色彩顯示產品與企業個性的範例：海爾集團用“海爾藍”作為標準色，體現空調、冰箱、冷櫃等家電產品的功能特征和產品形象；同樣，美的集團用藍色調表現美的空調、風扇等家電產品形象和企業形象，給人以美感
而生產口服液的“太陽神”，則是用紅、黑、白三種強烈對比的色彩，形成反差，表現熱情歡樂、健康向上的企業精神、產品形象和經營理念
二、管理功能在開發和導入CI的進程中，企業應制定CI手冊，作為企業內部法規讓企業全體職工認真學習並***同遵守執行
這個手冊起內部“憲法”的作用，以保證企業識別系統的統壹性和權威性
CI手冊的主要功能即是完善企業內部管理系統
對幣同的企業，CI手冊的內容亦不盡相同，如有的單位建有分支機構，對CI系統就應另有規定，或者就不同的分支機構單列壹冊，增強可操作性
但不管內容如何，對壹個企業來說，壹旦建立了CI手冊，就應壹絲不茍地強化對CI手冊的推行，壹定要使企業的各項工作，從產品的生產、銷售到服務，從員工的生活、工作到教育部井然有序，從而把企業的經營管理提高到壹個新的水平、新的高度，可以說，企業推廣CI是加強企業內部和外部管理的壹個有力工具
CI的管理功能還體現在，當企業有了明確的CI體系後，管理者們會始終使企業朝著既定的目標努力，CI就好像給管理者壹個思維的目錄單，它提供壹整套處理紛繁雜務的既定原則，使管理人員迅速果斷地作出正確的決定
壹個清晰、完整的、積極的企業形象能使企業員工看到企業的存在，從而增進員工對企業的親近感，激發員工的工作熱情和創造性
良好的企業形象還能贏得企業關系者的理解與支持，如原材料供應商的理解與配合，金融部門和信貸支持等
企業參與社會公益活動能贏得社會公眾的愛戴與信任等等，企業通過導入CI系統在社會公眾心目中樹立良好的形象，與社會建立了融洽的關系，從而使企業不僅僅是社會經濟的壹個分子，而且成為社會文明的壹個組成部分
但是，我們在看到CI的重要作用時要有壹個清醒的認識，CI不是孤立存在的，而是與企業的經營管理、質量管理、成本管理和財務管理等方面結合，相輔相成，二者缺壹不可
因此，在強調CI的重要性時，絲毫不能忽視企業管理的其它方面
三、傳播功能企業形象作為社會公眾對企業活動的印象和整體評價，離不開企業信息的傳播
如何使信息傳遞達到準確、有效、經濟、便捷，壹直是企業家所追求的，CI的傳播功能在這方面具有無比的優越性
（壹）有效的傳播社會公眾對企業形成的印象源於各種不同的信息傳播，如企業的視覺識別系統、行為識別系統、各種大眾傳播媒體，以及與企業直接或間接的接觸
在這些公眾的信息渠道中，以VI系統的傳播最為直接，效果最明顯，其原因在於：首先，人們從視覺獲得的信息量最多，因為經過視覺器所搜集的信息，在人類記憶庫中具有較高的回憶價值
因此，配合日新月異的視覺傳播媒介，開發透過視覺符號的設計系統以傳達企業的經營理念，是提高企業知名度最有效的方法
其次，CI視覺識別傳播的企業信息整齊劃壹，CI通過統壹的視覺設計，又經過系統化、壹體化、集中化的處理方法來傳達企業信息，可造成差別化和強烈的沖擊力，容易在公眾心目中形成深刻的印象
第三、CI傳播的信息富有情感
社會公眾能否對企業形象認可，進而將企業形象最深刻的核心理念納入到公眾的價值體系內，最終取決於企業在信息傳遞中註重情感的訴求
CI的信息傳遞過程，不僅僅憑獨特的、具有強烈感染力的視覺符號去刺激公眾的感官，而且強調將具體可視的外觀形象與內涵的抽象理念匯成壹體，將附加的文化價值，濃郁的情感傳遞給社會公眾，視覺識別系統越是接近人類的感性，所傳送的企業價值、企業文化、企業風格就越能博得社會公眾的信賴與贊譽
（二）經濟、便捷的傳播企業導入CI系統，還能夠使信息傳播更經濟，這是源於CI的整體與統壹性
視覺識別系統的建立，各關系企業和企業各部門即可遵循統壹的設計形式，應用在所有的設計項目上，壹方面可以收到統壹的視覺識別效果，另壹方面可以節約時間，減少設計制作成本，尤其是識別設計手冊制定後，可使設計規範化、程序化、簡單化，並可保證較高的設計水準