21世紀初，八國集團在沖繩舉行的《全球信息社會沖繩憲章》中認為“信息和通信技術是21世紀社會發展最強大的推動力之壹，並將很快成為世界經濟增長的重要推動力。”
事實上，信息通信行業對ICT的理解並不統壹。作為壹種技術，壹般理解ICT不僅可以提供基於寬帶和高速通信網絡的各種服務，還可以傳遞和享受信息，它還是壹種通用的智能工具。至於業務會多到什麽程度，這個工具會有多智能，目前的概念還很模糊。三網融合只是ICT的壹個基礎和前奏，IPTV和手機電視很可能只是冰山壹角。
CT與IT企業的相似之處
CT和IT都屬於信息產業，產業特征相似，產業鏈上很多節點重疊，相輔相成，密不可分。壹方面，很多IT廠商也是CT設備供應商，比如生產網絡交換機和路由器的設備供應商。另壹方面，CT本身就是IT服務行業的主要客戶。例如，2004年，電信行業占中國IT服務市場結構的17.9%，僅次於金融行業(18.6%)。
同時，在信息化的過程中，IT與CT的融合越來越緊密。通常，壹個成功的信息應用系統必須有機地結合IT和CT的知識和資源，如遠程教育、遠程醫療、電子農業、電子政務、電子商務、信息安全等領域。