妳好!建議按如下步驟試試： 1）請關閉電腦系統的攔截如防火墻、殺毒軟件。 2）清理INTERNET選項→刪除COOKIES→刪除文件→歷史記錄 3）修復瀏覽器如微軟件或其他工具 4）殺毒軟件升級後殺毒後關閉 5）卸載舊控件程序 6) 進入工行網站--電子銀行--軟件下載--安全軟件中下載網銀助手，用其重新安裝個人網銀控件後重啟電腦。另外註意：ie8 瀏覽器的安全級別系統默認較高，對INTERNET部分可選“中低”，可信站點選“低”。臨時文件和歷史記錄欄“檢查所存網頁的較新版本”選“每次訪問網頁時（E）”。高級項中的“安全”，不將加密的頁存盤、對證書地址不匹配發出警告*、啟用內存保護幫助減少聯機攻擊*的設定取消。並請在IE瀏覽器菜單欄依次選擇“工具”－》“Internet選項”－》“安全” －》“internet” －》“自定義級別”,將“ActiveX”控件和插件相關設置進行如下調整：A、ActiveX控件自動提示：啟用B、對標記為可安全執行腳本的ActiveX控件執行腳本：啟用C、對未標記為可安全執行腳本的ActiveX控件初始化並執行腳本：提示D、二進制和腳本行為：啟用E、僅允許經過批準的域在未經提示的情況下使用ActiveX：啟用F、下載未簽名的ActiveX控件：提示G、下載已簽名的ActiveX控件：提示H、允許scriptlet:默認原設置不更改I、允許運行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用J、運行ActiveX控件和插件：啟用K、在沒有使用外部媒體播放機的網頁上顯示視頻和動畫：默認原設置不更改</p>
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