壹、建立財務***享服務的動因
1、支持企業集團的發展戰略
公司在新的地區建立子公司或收購其它公司,財務***享服務中心能馬上為這些新建的子公司提供服務。同時,公司管理人員更集中精力在公司的核心業務,而將其它的輔助功能通過財務***享服務中心提供的服務完成。同時,使更多財務人員從會計核算中解脫出來,能夠為公司業務部門的經營管理和高層領導的戰略決策提供高質量的財務決策支持,促進核心業務發展。
2、強化財務管控
在企業集團中,若沒有壹個統壹的財務集中管理平臺,各單位財務核算差異很難掌控,集團財務總部很難實時監控基層業務單位的財務狀況和經營成果,信息往往滯後。財務***享服務中心可以對所有子公司采用相同的標準作業流程,擁有相關子公司的所有財務數據,實時數據匯總、分析不再費時費力,更容易做到跨地域、跨部門整合數據,為企業提高財務管控水平提供強有力的支持。
3、提高效率、降低成本
通過對基礎性、事務性工作的集中處理,壹個財務人員可以處理幾個公司的相同崗位的業務,從而在業務量不變的同時減少了人員。使得原來成百上千人在不同的子公司完成的工作由壹個財務***享服務中心完成,提高了財務核算的效率。降低了原分散在各單位工作量的處理費用,節約了人工成本。
二、財務***享服務的流程
企業集團建立財務***享服務中心的過程實質就是財務流程再造的過程。它是壹種管理變革,通過信息技術手段,保證物流、信息流、資金流有機整合。財務***享服務中心實施最為普遍的業務流程包括應付賬款、應收賬款、總賬管理、資產管理、成本管理、現金管理、費用報銷等。財務***享服務中心最核心的管理就是對流程的管理。流程管理能夠提升成本優勢、提升應變能力、創造可持續發展能力。
三、建立財務***享中心的思路
建立財務***享中心,最主要考慮如下幾點:
(壹)財務***享服務中心選址
在建立財務***享服務中心的過程中,必須首先考慮選址的問題。
1、人的因素,包括人力成本,通過比較各地區員工薪資水平,以獲取成本優勢。人才素質,這是財務***享服務中心提供高質量服務的重要保障。
2、政策的因素,當地政府對建立財務***享服務中心的政策支持。
3、環境的因素,包括當地的基礎設施,還有當地經營成本等。
(二)財務***享服務中心的組織架構
財務***享服務中心必須有相應的組織架構來保證業務的開展。
1、財務***享服務中心負責人:全面負責財務***享服務中心的各項工作,保障財務***享服務中心的安全和高效運轉,確保向企業集團內部客戶提供財務信息的及時性、準確性和完整性。
2、服務管理組:負責財務***享服務中心相關的業務流程的建立與持續優化、信息系統與會計核算實務操作的制度、規範等的建立和維護,負責對財務***享服務各核算組的具體核算業務的真實性、完整性、合規性、及時性進行內部稽查。
3、檔案管理組:負責安排財務***享服務中心內外部的紙質單據的交接及除員工報銷單據外的所有合規性審核工作,以及所有內外部電子文檔、紙質文檔的整理保管和歸檔工作。
4、應付組:負責供應商應付款結算業務的會計核算工作,同時負責供應商協議的審核管理,以及供應商對賬工作。
5、應收組:負責客戶應收款結算業務的會計核算工作,同時負責客戶協議的審核管理,以及客戶對賬工作。
6、總賬報表組:負責總賬業務的會計核算工作,同時對外和對內出具財務會計報表和管理報表。
7、報銷組:負責費用報銷類業務的會計核算工作。
8、資產稅務組:負責成本管理、資產管理和稅務業務的核算工作。
建立壹個完整的財務***享服務中心,需要編寫財務***享服務中心負責人、服務管理、檔案管理、應收、應付、總賬報表、費用、資產稅務等崗位職責說明書。明確各崗位職責和分工,提高相互之間的協作能力。
(三)流程管理
財務流程的梳理主要通過對現有流程進行整理和分析。在對流程現狀研究後,設計未來財務***享服務中心的流程。對流程進行端到端的優化設計,需要設計出部門級(三級流程)的流程圖。三級流程被定義為跨部門的、跨職能的流程。三級流程細化到部門的具體崗位,但不涉及崗位的具體作業。主流程包括:采購到應付流程圖、銷售到應收流程圖、庫存到成本流程圖、總賬報表流程圖、納稅申報流程圖、固定資產流程圖、費用報銷流程圖。四級流程開始關註部門內部的再細化分工,或者說是為了完成上級流程目的,而需要操作更細化的作業標準(也叫SOP)。五、六級流程,我們通常定義為軟件功能和單個操作動作的流程。
在設計財務***享服務中心流程時,通過對現有流程的梳理,結合企業會計準則、企業內部控制基本規範及應用指引等相關規定和集團管控壹體化發展的要求,不斷優化,達到財務***享服務標準流程的要求,最終使流程落地。
(四)信息系統支持
在整合信息化平臺中,企業資源計劃系統(ERP)、影像管理系統、網絡報銷系統、網上支付和銀企直連等系統和技術是對財務***享服務中心最為重要的信息系統支持。ERP系統必須具備以下特點:支持端到端的業務流程;流程自動化,盡可能地消除手工作業;系統的部署能滿足跨地域經營;支持自助門戶和交互中心,能方便與客戶、供應商、員工和合作夥伴進行業務協作。影像系統在財務***享服務應用中主要解決了票據實物流轉的問題、原始憑證的調閱問題、離岸處理問題、業務處理的分工和效率問題。網絡報銷系統改變了傳統紙質報銷的低效率,大大降低財務基礎工作量,為財務***享服務提升運作效率、降低成本帶來了切實可行的工具。