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企業文化建設的流程是怎樣的?

企業文化建設的基本流程壹般分為調查研究、定格設計、實踐鞏固提升等基本環節。

(1)調查研究。建立具有本企業特色的企業文化體系,對其歷史、現狀和生存發展的內外部環境進行調查研究是非常重要的。調查的內容主要包括:

(1)企業生產經營的歷史和現狀。

(2)企業員工的素質和構成。

③企業文化基礎。

④企業的外部環境。

總之,企業價值標準和企業文化的選擇不是主觀隨意的。只有深入調查研究,認真分析各種相關因素,動員員工認真參與,才能建立起既體現企業特色,又為全體員工所接受的企業文化。

(2)定格設計。企業文化的定框設計是在充分調研和分析的基礎上,用確切的書面語言或其他形式表達出被肯定的企業價值觀和其他文化體系,成為壹個相對固定的概念。企業文化定框設計的過程,既是對成功的企業文化不斷更新並賦予新的生命力的過程,也是將過時的企業文化轉化為優秀企業文化的過程。企業文化有自己的特點,但要適應企業的內外部環境和員工現有的素質和心態,反映員工的心聲,體現企業的優良傳統,並被大多數員工認可和接受。根植於員工群體意識和實踐的企業文化固定框架設計必須遵循以下原則。

(1)員工參與原則。通常,企業文化的固定框架設計是由企業管理層和領導者首先提出並最終決定的,但必須始終貫徹全員參與的原則。在我國,企業應實行經濟民主、政治民主和文化民主,強化員工的主體意識和主人翁地位,讓員工參與文化管理和決策,這是保證企業文化科學性、先進性和實用性的重要前提。在企業文化定格設計的全過程中,需要員工在企業領導或文化管理部門的組織領導下廣泛參與,從上到下反復醞釀討論,再由企業領導和員工確認,最後定稿。企業文化的定框設計過程應該既是員工參與討論和決策的過程,也是員工自我啟發、自我教育和逐漸認同的過程,更是企業管理者與員工之間價值觀的溝通過程。只有員工參與到定格設計的企業文化中,才能集中各方面的經驗和智慧,代表大多數人的意見,有效調動全體人員的積極性。

②價值原則。在企業文化的定框設計中,壹定要把培育* * *的價值理念放在企業文化體系的核心位置,選擇體現企業特色、科學可行的價值。而且這個價值準則不是任何壹個人強加給企業的,也不是少數人發明的。它是企業追求的結晶,是企業全體員工智慧的結晶,讓這個價值準則真正成為每壹個員工自覺行動的準則。

③性能原則。企業文化的固定框架設計要遵循績效原則,即把員工的興趣和工作績效結合起來,制定合理的標準來衡量員工的工作績效,讓每個員工自覺地用這些標準來衡量自己的工作,企業用這些標準來考核員工,從而激發員工的工作熱情和勞動積極性。

④親密原則。企業文化的固定框架設計強調親密原則,要求組織與個人之間、上下級之間、員工之間團結合作,保持親密關系,讓每壹個員工都能以負責任的方式工作,彼此信任,真誠相見。要不斷加強這種親密關系,企業必須營造壹種氛圍,讓員工充分發揮自己的才能和創造力,人們可以無所顧忌地自由交流對企業的看法。

⑤整體優化原則。追求整體效果是企業文化設計必須遵循的重要原則。圍繞企業目標的實現,企業的各個方面可以密切合作,相互協調,相互促進。在這種文化的影響下,企業管理者和員工融為壹體,只有分工不同,沒有高低貴賤之分,讓每個員工都能參與到企業的各種活動中,感受到“我是企業的主人”,形成優化的整體環境。

⑥卓越原則。企業文化定格在追求卓越上,這就要求樹立壹種追求先進、上遊、前沿的新風尚,使之成為壹種自我提升的激勵力量。企業全體員工都能自覺地瞄準同行業的先進企業,提出更高的目標,使企業在現代競爭的經濟環境中保持旺盛的生機和活力。

⑦目標原則。每個企業都應該根據自己的實際,制定壹個明確而崇高的目標。企業文化的建設要讓每壹個員工都知道,自己的工作與這個崇高的目標緊密相連,自己是在為實現企業目標而努力,這樣才能滿足自我實現的需要。企業要根據發展的需要,在企業文化的固定框架設計中適時調整和修正企業目標,並將這壹價值目標轉化為員工激發內在潛力的自覺行動。

以上企業文化定格設計的原則,其實也是建設和發展企業文化的重要原則。這些原則集中在壹點,就是強調人的因素的重要性,調動員工的積極性,充分發揮每個企業成員的個人潛力。這是塑造企業文化的關鍵和初衷,每個員工代表都要從本質上把握。

(3)練習鞏固。企業文化的設計確定後,就要創造條件付諸實施並加以鞏固,即在企業的壹切經濟活動和員工行為中充分體現企業文化所確定的價值觀,同時采取必要的措施強化新的價值觀,使其在實踐中得到員工的進壹步認同,使新的企業文化植根於企業實踐並逐步得到鞏固。在這壹環節,要積極做好以下工作。

①加強宣傳引導,營造良好氛圍。企業文化要成為員工的指導思想和行為準則,必須經過自覺教育、引導和潛移默化的過程,廣大員工代表要全力宣傳,帶領廣大員工積極踐行。積極參加企業舉辦的各種宣傳教育活動,如舉辦企業文化刊物、出版報紙、設立專欄、懸掛橫幅標語、開展企業文化理論研究和旨在弘揚企業文化的各種營銷活動,以及文化娛樂和體育活動。使企業形成強大的輿論氛圍,讓廣大員工自覺不自覺地接受企業文化氛圍的熏陶和影響,潛移默化地接受新的價值觀,並逐漸用其指導自己的行動,進而自覺成為企業文化的踐行者。

②積極參與,創造適應新企業文化的機制。實踐和鞏固新的企業文化,需要積極創造適應新的企業文化的運行機制。這樣的運行機制包括:通過思想教育和員工培訓,以及開展各種有效的活動,造就壹支訓練有素的“四有”員工隊伍,使企業實行科學管理,理順企業行為;能夠把企業建設成壹個利益的整體,員工自覺積極地工作,保證企業目標的順利實現;使企業能夠定期、及時地了解和掌握市場信息,並做出相應的反應;可以有利於國家間接宏觀調控體系的功能發揮;通過自主經營,才能在激烈的市場競爭中健康生存和發展。

(3)抓好骨幹隊伍建設,形成協作施工格局。企業文化的塑造和實踐是壹種有目的、有計劃、有步驟的自覺行為。實現企業文化從精神到物質的跨越是企業各方面的目標,需要企業各部門的共同努力。

第壹,企業管理者是企業文化建設的領導者和組織者。這是因為企業文化是現代管理思想和理念的概括和反映,是具有時代和企業特點的價值觀念體系。它的建設在傳統體制下不能由管理者(廠長)來承擔。只有具備企業家素質的管理人員才能承擔起企業文化的領導者和組織者的責任,因為沒有經營者的倡導、示範、宣傳、教育、改進和強化,企業文化是無法達到預期目標的。因此,企業文化在實踐中不斷鞏固的壹個重要條件就是造就壹大批企業家。

第二,企業黨組織是企業文化建設的主要保證。應當看到,企業文化建設與企業的生產經營管理密切相關,也是企業思想政治工作的重要形式和內容,因而成為黨委的重要工作內容之壹。實踐證明,所有成功的企業都參與了企業文化的倡導、宣傳、教育和實施。黨委動員企業* * *產物黨員率先垂範,按照企業文化價值體系的要求自覺踐行,是企業文化建設和發展的動力和組織保證。

第三,企業工會是企業文化的重要建設力量。企業工會是企業民主管理的組織者,是職工合法權益的代表者和維護者。在市場經濟條件下,工會依法在企業建立職工民主權益和勞動權益兩大維護機制,以協調企業勞動關系,保護和調動職工積極性,與企業文化建設有異曲同工之妙。現代企業文化的壹大亮點是吸引員工參與民主,這是工會的法定職責,因此工會在企業文化建設中應發揮積極推動者、領導者和建設者的重要作用。工會組織在企業文化建設中的作用還突出表現在促進企業文化內外價值交流,營造積極的輿論環境和心理環境,自覺響應和貫徹企業文化精神,支持和協助企業行政和黨組織消除企業文化建設中的障礙,等等。因此,企業文化得到了工會的認可和積極參與,其實際鞏固具有可靠的群眾基礎。

④通過制度強化。企業要鞏固無形的企業價值觀,不能總是停留在口號和輿論宣傳上,而必須是無形的,滲透到企業的各項規章制度、工作規範、標準和要求中,在企業管理制度化、規範化、科學化的過程中,融入到企業文化的內涵和標準中,讓員工在每壹項管理活動中都能感受到企業文化的導向和控制作用。同時,以制度手段激勵符合企業價值準則的行為,樹立實際的模仿榜樣,從而產生模仿效應。

(4)註意在實踐中提高。企業文化的改善不僅是壹個塑造企業文化過程的結束,也是下壹個過程的開始。改進的質量直接影響企業文化的科學化程度及其在實踐中的指導作用。因此,企業經營者必須立足於實踐,依靠廣大職工,不斷把感性認識上升為理性認識,把實踐的東西變成理論的概括,把先進的企業文化理念變成全體員工的群體意識,及時吸收社會文化和外來文化的精華,消除自身企業文化中的消極成分,使企業文化在實踐中得到升華和完善,從而重構和創造新的企業文化,更好地適應企業改革和發展的需要。

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