1.建設企業信息網絡
企業信息網絡是企業的信息基礎設施,在原有企業局域網的基礎上,用Internet技
術改造成內聯網(Intranet)和外聯網(Extranet),這是企業信息化的基礎。
2.發展與利用信息資源,實現各種資源優化組合
采有各種手段,收集、整理、加工以市場信息為重點的各種信息,建立企業生產、經營、管理決策所需要的各種數據庫,進行數據分析與挖掘,結合深化改革進行企業業務過程重組(BPR),理順信息流程、資金流程與物料流程,進行體制、機制與管理模式創新,推動企業各種資源的優化組合,這是企業信息化成敗的關鍵。
3.在企業生產、經營、管理等各方面廣泛采用電子信息技術,提高經濟效益和服務質量,這是企業信息化的核心內容和宗旨。
(1)推廣計算機輔助設計(CAD)技術,實現產品設計自動化,不斷開發出適銷對路的新產品;
(2)推廣計算機控制技術,包括數控(CNC)、程控(PLC)、分布式控制(DCS)等技術,實現生產過程自動化和優質、高產、低耗;
(3)推廣企業業務流程重組(BPR)、企業資源規劃管理(ERP)、商業智能(BI)、管理信息系統(MIS)、辦公自動化(OA)技術,實現管理自動化,提高管理科學化水平;
(4)積極開展電子商務(包括網上廣告、網上營銷、網上支付和網上售後服務),降低經營成本,提高市場競爭力。
4.開展信息技術普及教育,提高職業信息文化素質
通過各種形式和途徑強化在職培訓,開展信息技術、信息化知識普及教育,提高各級
領導、管理幹部、科技人員、業務人員、廣大職工信息意識與文化素質,培養既懂信息技術又懂業務的復合型人才,這是企業信息化的順利開展的保證。
企業的電腦軟件用上2-3年以後,企業的老板們已經習慣它了,天天看著這個冰冷的東西蹦出些有用的數字,早已讓他心花怒放;不用妳吹噓、他就早迫不及待地吹噓上使用電腦的種種好處,作為軟件商是和樂而不為的事情呢。事情遠不是如此簡單,企業的大小頭目和操作人員,使用久了大家都已經習慣電腦化的東西,已然感覺傳統的流程、傳統的管理、傳統的方法似乎都已經過時,此時此刻老板們的心態已經非常地好,再加上事業的蒸蒸日上、企業規模的擴大,對於電腦的東西已經無法擺脫,在他的頭腦中開始形成壹個依靠信息系統實現企業流程變革的框架,如果這個企業老板又學了些西方人的管理學說,再來個企業戰略咨詢和組織機構重組,這個企業信息化戰略是鐵定地要搞上壹搞了;這是壹種很好的現象,但就目前而言還看不出國內有多少企業到達了這個層次,就本人估計在國內可以進入這個層次的企業大約300-500家左右。
國人做信息化戰略,鐵定地還是以為企業自己搞為好,這可是壹個非常大的誤區,壹個企業的信息中心能夠搞企業信息化戰略?在國內如果可以搞成我將是非常佩服地了,如果認為信息化戰略是技術人員的事情這將是極其錯誤的,實質上講信息化戰略應該是管理層為實現企業長遠發展而制定的戰略之壹,如果企業認為這個時刻可以讓內部人員來做,那將是壹次非常不明智的決定。那麽信息化戰略涉及那些範疇呢,壹是組織、二是人員、三是流程、四是設施、五是企業方向、六是企業規模、七是標準、八是研究與評估,企業內部的人員即便知道這些它也不可能很好並有效地幫助企業實施這八項具體內容,對於這壹點各位看官應當比在下更有發言權。諸位已經看清楚了,何謂信息化戰略!根據本人經驗最好選擇外部咨詢公司來幫助企業實施信息化戰略。這類咨詢公司不IT業的咨詢公司(這類公司是軟件實施公司),而是管理咨詢公司,這類公司有方法、有手段、有人員實現這個目標,因為信息化戰略實際上不是在指壹般性的應用系統軟件,而是管理與信息系統的融合。
在企業信息化中所涉及的八大任務中的組織、人員、流程這三個方面是對於企業最為頭痛的事情,弄不好改革就會前功盡棄,最近十年來在管理界最流行的詞匯恐怕要算BPR了,這個詞匯好不好並不要緊,它實際上正是解決這三大難題的法寶。所以是否能夠真正理解詞匯本身的意義所在是最重要的了,BPR "是根本地、徹底地改造"絕不是壹般性地調整,同時也並不依賴於那種軟件,這實際上是表達出,壹定要根據企業的需要去徹底地改變,而不是根據軟件的需要去依照軟件去改變!只有這樣讓軟件按照企業的BPR的結論去實現軟件的客戶化才是真正的道理。