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企業信息化管理的運作管理

企業信息管理第二個方面是指信息技術支持下的企業運作管理,即用信息技術支持企業實現現代化管理,提高企業運作效率和效益,最終提高市場的競爭力。在采用信息技術支持企業運作時,可采用不同管理視角建立相應的信息系統,並以信息系統為基礎支持業務的高效運作。如:①對企業中的人、財、物、技術等基本生產要素采用信息系統進行管理,提高企業生產率、降低生產成本。②對產品的銷售、訂單獲取、計劃制定、采購、研發、生產、維護等產品全生命周期所有環節,采用信息系統進行管理以提高產品質量與客戶滿意度。③采用信息系統對企業戰略、決策過程、組織崗位、制度、技能、績效考核、數據與知識實施管理等企業目標和組織的管理,提高企業管理水平與組織績效。實施信息技術支持下的企業運作管理的目的是著力構建企業戰略信息系統。企業戰略信息系統是指運用信息技術來支持企業競爭戰略和企業計劃,使企業獲得競爭優勢。因此,企業的信息系統能否成為戰略信息系統主要看它是否能滿足以下某壹個或者幾個方面:①能否在商業環境中用作獲取競爭優勢的工具;②能否與壹個組織整合起來以提高企業的業務業績;③能否用來發展新的產品或者服務;④能否用來改進業務組織與客戶和供應商的關系。典型的企業戰略信息系統有企業資源計劃系統、供應鏈管理系統、產品數據管理系統、制造執行系統、電子商務系統、現代集成制造系統等。現代集成制造系統是先進管理模式與自動化技術、信息技術、先進制造技術在企業的綜合集成應用,是企業信息化管理的高級階段。

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