企業信息平臺

企業信息平臺（Enterprise Information Platform,EIP）是指在互聯網環境下，把各種應用系統、數據資源和互聯網資源綜合集成為壹體，根據信息用戶使用特點和角色的不同，形成個性化的應用界面，並通過對事件和消息的處理、傳輸把用戶有機地聯系在壹起。

企業信息平臺管理包含業務管理和基礎管理。業務管理體現在 ERP、CRM、PM以及SCM等管理系統，這些管理系統解決的是業務管理的問題；基礎管理是以人為中心，進行計劃、組織、協調、控制、激勵、領導等基本要素的管理工作，如辦公自動化、人力資源管理系統等。

企業信息平臺使企業能夠釋放存儲在內部和外部的各種信息，讓客戶能夠從企業信息平臺訪問其所需的各種信息。客戶可以將這些信息進行分析並做出合理的業務決策，並能同時發現做出類似決策的其他人，並和他們取得聯系。企業信息平臺可以及時地向企業提供準確的信息，來優化企業運作流程並提高生產力。

企業信息平臺將企業的所有應用和數據資源集成到壹個管理平臺上，並以統壹的用戶界面提供給用戶，使企業可以快速地建立企業對企業和企業對內部雇員的企業信息門戶。企業信息平臺基於 Web環境，能向分布於世界各地的用戶提供各種商業信息，並能幫助用戶管理、組織和查詢與企業和部門相關的信息。企業內部用戶和外部用戶都可以通過使用瀏覽器得到自己需要的數據、報表及業務信息。

企業信息平臺是企業管理信息系統與電子商務兩大應用的結合點。企業利用該平臺可以進行企業內部業務管理，也作為對外宣傳和信息交互的窗口。企業信息平臺具有唯壹性、集成性、個性化和整體性。唯壹性是企業的要求；集成性體現了企業經營的延續性；個性化體現了客戶的偏好，也是企業信息平臺的生命力；整體性是企業對信息的高層次要求。企業信息平臺只是企業的門戶，是企業可以利用的工具，是服務於企業的平臺。

企業信息平臺管理是許多先進技術的綜合應用，涵蓋了企業內聯網（Intranets）、互聯網（Internet）和外聯網（Extranets）應用，拓展了傳統信息管理軟件、辦公自動化軟件及文檔管理軟件的應用範圍、使用效果和商業價值。企業信息平臺可以解決各種非結構化或半結構化數字資源的采集、管理、利用、傳遞和增值，並能有機集成到結構化數據的商業智能環境中。

企業信息平臺的主要功能如下：

（1）用於企業內部管理和查詢日常業務的公用平臺。企業員工可以通過該平臺訪問企業的銷售信息、生產信息、客戶信息、庫存信息、財務信息等，以低廉的成本***享和利用企業相關信息。

（2）企業信息平臺對外是企業門戶。通過企業門戶可以及時向客戶提供產品、服務信息，拓展網上業務。

企業信息平臺具有以下特點：

（1）統壹的信息訪問渠道。對外來說，企業信息平臺是企業唯壹門戶，通過該平臺可以將各種相對分散獨立的信息整合成壹個統壹整體，使信息用戶能夠從平臺查詢所需信息。

（2）隨時隨地的信息服務。通過互聯網可以使信息用戶在任何時間任何地點都能訪問企業的信息，拓展了服務時間和服務空間。

（3）個性化的應用服務。壹般企業信息平臺的信息和應用可以根據信息用戶的要求來設置和提供，定制出個性化的應用門戶，增強了對用戶的親和力和吸引力。