頒證機構：
LCCIEB，英國倫敦工商會考試局，始創於1887年，是世界上最大的職業技能鑒定和證書頒發機構之壹，在世界86個國家設有5000個考試中心，每年考生超過五十萬人。其證書在英聯邦國家和北美地區廣受認可，被譽為“職場通行證”。
學習內容：
1.設備 材料 服務和供應
2.工作環境的創建與管理
3.程序，信息與交流
4.組織效率和個人效率
5.商務會議，活動和旅行
考試時間：
每年的7月和12月
試介紹
企業行政管理證書是國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心（OSTA）在引進英國國家職業資格NVQ標準體系和考評技術的試點中，與倫敦工商會考試局（LCCIEB）聯合推出的面向現代企業行政管理人員的職業資格證書，也稱NVQ企業行政管理證書。
NVQ企業行政管理證書分五個等級：
NVQ壹級/二級（企業管理執行層）
NVQ二級/三級（企業管理管理層）
NVQ三級/四級（企業管理控制層）
NVQ四級/五級（企業管理決策層）
目前在我國只進行二、三級證書的認證考試。
報名條件
企業行政管理二級（符合以下條件之壹者）
1．具有本科學歷，申報前從事本職業工作1年以上，經企業行政管理二級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
2．具有大專學歷，申報前從事本專業工作2年以上，經企業行政管理二級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
3．具有中專學歷，申報前從事本專業工作4年以上，經企業行政管理二級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
企業行政管理三級（符合以下條件之壹者）
1．取得本職業企業行政管理二級職業資格證書後，申報前從事本職業工作1年以上，經企業行政管理三級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
2．具有碩士學位，申報前從事本職業工作1年以上，經企業行政管理三級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
3．具有本科學歷，申報前從事本職業工作3年以上，經企業行政管理三級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
4．具有大專學歷，申報前從事本職業工作4年以上，經企業行政管理三級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書。
報名時間
考生可通過考評中心集體報名，報名截止時間為當期考試前3個月。
考試時間
全國統考，每年2次，壹般為7月與12月的第二個星期天。
2009年NVQ企業行政管理職業資格證書考試時間安排如下：
2009年7月考試
日期 考試時間 NVQ企業行政管理資格證書
2009年7月12日上午 9:00～11:00 NVQ企業行政管理二級
2009年7月12日上午 9:00～11:30 NVQ企業行政管理三級
2009年12月考試
日期 考試時間 NVQ企業行政管理資格證書
2009年12月13日上午 9:00～11:00 企業行政管理二級
2009年12月13日上午 9:00～11:30 企業行政管理三級
考試內容
考試內容主要包括：辦公室管理工作技巧；程序、信息和交流；設備、材料、服務、供應工作；商務會議活動和旅行；工作環境創建和管理；工作交流、個人效率和團隊精神。
考試題型
企業行政管理師的考核用中文進行，分現場考評和書面考評兩部分。
現場考評：考評員根據標準對應試者在工作現場和模擬現場的表現采取靈活的考評。
書面考評：應試者通過對職業要求中相關課程的學習，理解和掌握職業標準要求的相關知識，統壹命題的書面考試。進壹步驗證應試者確實具備了相關的職業能力。
考試大綱
參見考試指定教材。
教材教輔
指定教材：
1．《NVQ企業行政管理配套教材》（二級）（提供復印版）
2．《NVQ企業行政管理（二級）習題集》（提供復印版）
3．《NVQ企業行政管理證書培訓與考試手冊》（二級）（提供復印版）
4．《NVQ企業行政管理現場考評工作記錄》（二級）（提供復印版）
5．《NVQ企業行政管理配套教材》（三級）（提供復印版）
6．《NVQ企業行政管理（三級）習題集》（提供復印版）
7．《NVQ企業行政管理證書培訓與考試手冊》（三級）（提供復印版）
8．《NVQ企業行政管理現場考評工作記錄》（三級）（提供復印版）
輔導教材：
1．《企業行政管理3級NVQ證書考試輔導》，金聖才
2．《企業行政管理2級NVQ證書考試輔導》，金聖才
3．《企業行政管理實務》，劉建生樊江春，廣東經濟出版社，2006-5-1
企業行政管理師報考簡章
職業前景：迅速成為國際化行政精英人才—-----
5大模塊 30項能力 100個任務的閉關修煉
當今，中國企業在不斷地規範化、國際化的進程中，企業對行政人員的要求越來越高，企業行政管理人員已成為企業核心的人才資源。然而，目前我國企業的行政管理人員絕大多數都未經過專業教育與培訓，高等院校幾乎未設立企業行政管理專業。因此，企業對該專業人才的需求發生了嚴重的斷層。
證書權威性：
NVQ國家級企業行政管理職業資格證書得到全球90多個國家***同認可。該證書由中華人民***和國人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心與英國倫敦工商會考試局聯合頒發，受我國法律保護，可作為我國法律公認的有效證件，全國通用，國際認可，可在國家勞動部網上查詢；是企業行政管理人員必備的職業資格證書。是求職、晉升、獲取高薪職位的“職業通行證”。
中華人民***和國人力資源和社會保障部勞社鑒發[2000]1號文件“中英合作項目職業資格考評和證書頒發工作規則”中第二十九條規定：項目職業資格等級證書可在全國通用，具有法律效力。即與我國相應等級的職業資格證書享有同等就業準入和持證上崗的法律效力。
認證對象：
辦公室主任/副主任、綜合部經理/副經理、行政部經理/副經理、秘書、行政主管、行政助理、文員及相關工作人員和有壹定行政管理知識、有誌於從事行政管理工作的人員。
認證條件：
企業行政管理師二級（符合以下條件之壹者）
1、具有本科學歷，申報前從事本職業工作1年以上，經企業行政管理師二級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
2、具有大專學歷，申報前從事本職業工作2年以上，經企業行政管理師二級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
3、具有中專學歷，申報前從事本職業工作4年以上，經企業行政管理師二級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
企業行政管理師三級（符合以下條件之壹者）
1、取得本職業企業行政管理師二級職業資格證書後，申報前從事本職業工作1年以上，經企業行政管理師三級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
2、具有碩士學位，申報前從事本職業工作1年以上，經企業行政管理師三級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
3、具有本科學歷，申報前從事本職業工作3年以上，經企業行政管理師三級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書；
4、具有大專學歷，申報前從事本職業工作4年以上，經企業行政管理師三級正規培訓達標準學時數，並取得省級考評中心頒發的培訓結業證書。
5、在校大學生憑學生證參加培訓後均可報考。
專用教材:
勞動和社會保障部職業技能鑒定中心與英國LCCIEB編寫專用教材
課程內容:
1、企業行政管理師二級
辦公室工作 / 設備、材料、服務和供應 / 工作環境的創建和管理 / 信息的管理 / 工作交流、個人效率和團隊精神
2、企業行政管理師三級
設備、材料、服務和供應 / 工作環境的創建和管理 / 程序、信息與交流 / 組織效率和個人效率 / 商務會議、活動與旅行
培訓師資:
通過勞動和社會保障部職業技能鑒定中心中英項目考試辦培訓合格的專業培訓師及專業考評人員
教學方法及考試:
1、 面授與自學相結合，專家授課、模擬練習、互動研討。
2、 全國統壹考試每年7月份和12月份。
鑒定方式:
國家鑒定分為現場工作能力考評和專業知識考核兩部分。均采取中文授課、中文考試，英語水平不會成為學習和考試的障礙。
收費標準:
1、企業行政管理師二級：所需費用1635元（含：鑒定費、培訓費、教材費、考評手冊費、資料費等）
2、企業行政管理師三級：所需費用2195元（含：鑒定費、培訓費、教材費、考評手冊費、資料費等）
報名須知：
1、 身份證復印件、學歷證復印件和工作年限證明或學生證復印件各1份；
2、 1寸和2寸的近期彩照各3張，***計6張。
《企業行政管理實務》簡介
作者簡介：劉建生，山西大學經濟與工商管理學院院長、教授、博士生導師。
樊江春，中北大學經濟管理學院高級經濟師、國際貿易專家。
內容提要：本書根據企業行政管理的特點和要求，組織具有豐富經驗的企業行政管理精英，結合國內外數十家知名企業的成功行政管理經驗，參考國內外行政管理書籍精心編撰而成。將復雜的行政管理簡單化、條理化、程序化，重點突出了實踐應用。不僅對行政經理、行政人員的工作大有裨益，同時也有利於企業老板了解行政管理中的問題，更好地支持行政管理部門的工作。
企業的行政管理體系，可以說是企業的中樞神經系統。它是以總經理為最高領導，由行政副總分工負責，由專門行政部門組織實施、操作，其觸角深入到企業的各個部門和分支機構的方方面面的壹個完整的系統、網絡。本書根據企業行政管理的特點和要求，組織具有豐富經驗的企業行政管理精英，結合國內外數十家知名企業的成功行政管理經驗，參考國內外行政管理書籍精心編撰而成。本書弱化了理論色彩，將復雜的行政管理簡單化、條理化、程序化，重點突出了實踐應用。因此，本書不僅對行政經理們、行政人員的工作大有裨益，同時也有利於企業老板了解行政管理中的問題，更好地支持行政管理部門的工作。
《企業行政管理實務》目錄
Part 1 企業行政規劃
第壹章 行政組織設計
第壹節 組織設計的原則
第二節 組織的形式
第三節 組織設計的程序
第二章 辦公環境設計
第壹節 辦公室的內部設計
第二節 辦公室的工作環境管理
第三章 辦公自動化建設
第壹節 辦公自動化技術準備
第二節 辦公自動化設備準備
第三節 辦公自動化人員管理
第四章 企業規章管理
第壹節 企業規章的意義與種類
第二節 企業規章制定與運用
Part 2 行政事務管理
第壹章 接待工作管理
第壹節 接待工作概要
第二節 接待工作程序
第三節 各類具體接待工作
第四節 涉外接待工作管理
附：支持性文件
第二章 值班工作管理
第壹節 值班工作職責與要求
第二節 值班工作任務及程序
第三節 值班工作管理要點
附：支持性文件
第三章 會務工作管理
第壹節 會議前準備工作
第二節 會議期間的工作
第三節 會議的善後工作
附：支持性文件
第四章 企業印信管理
第壹節 印章 的管理
第二節 介紹信和憑證的管理
附：支持性文件
第五章 保密工作管理
第壹節 保密紀律和措施
第二節 保密工作管理
附：支持性文件
第六章 表單管理
第壹節 表單的功能與分類
第二節 表單的管理
第七章 印刷品管理
第壹節 印刷品制作
第二節 印刷品的訂貨
附：支持性文件
第八章 行政經費管理
第壹節 進行預算資金管理
第二節 進行公務費用管理
第三節 進行現金控制管理
第九章 出國出境工作管理
第壹節 辦理出國申報審批手續
第二節 護照辦理事務
第三節 簽證辦理事務
Part 3 文書檔案管理
第壹章 文件收發管理
第壹節 收文工作
第二節 發信工作
附：支持性文件
第二章 文書撰寫與管理
第壹節 文書的寫法
第二節 事務書信的寫法
第三節 壹般書信寫作與管理
第四節 對外書信寫作與管理
附：支持性文件
第三章 文書歸檔管理
第壹節 文書整理
第二節 文書立卷歸檔方法
第三節 文檔的保管與利用
附：支持性文件
Part 4 行政人事管理
第壹章 人員聘用及變動管理
第壹節 聘用工作基礎
第二節 定期聘用與錄取
第三節 中途聘用與錄取
第四節 員工異動管理
附：支持性文件
第二章 培訓管理
第壹節 培訓體系建立更多