當前所面臨的網絡輿情形式極其嚴峻，針對網絡輿情存在的顯著特點，需要有針對性的進行分析。對輿情信息進行深入分析和挖掘，對網絡上的敏感話題，輿情動態等信息及時去掌握，同時對惡性行為實時有效地加以監控，對網民理性地加以引導，盡量去做到“陰小惡，揚小善”，促進網絡社會更加和諧進步。
及時去掌握輿情動態就得有壹個輿情服務平臺，而新浪輿情通這個平臺就很不錯。自上線以來，新浪輿情通已經為7000+政企機構提供著包含信息監測、全網事件分析、微博事件分析、競品分析、定制簡報、大屏指揮系統等在內的全方位輿情服務，幫助政企機構對社會熱點話題、突發事件的快速發現、及時處置和正面引導。新浪輿情通基於互聯網信息采集、文本挖掘和智能檢索，及時發現並快速收集所需的網絡輿情信息。並通過自動采集、自動分類、智能過濾、自動聚類、主題監測和統計分析，實現社會熱點話題、突發事件、重大情報的快速識別和定向追蹤。集監測、預警、分析、報告於壹體。