ITSS是什麽？需要滿足什麽條件？

ITSS中文名是信息技術服務標準。是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的壹套體系化的信息技術服務標準庫和壹套提供IT服務的方法論。 ITSS標準體系是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升,也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。

運維服務成熟度模型有四個等級,分別是:四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級)、壹級(提升級),其中壹級最高， 四級最低。

ITSS信息技術服務認證申請條件

（初次辦理ITSS資質的企業建議從四級或三級開始申請）

運維服務能力成熟度-四級

·具有獨立法人地位

·申請單位營業執照上包含運維相關的業務經營範圍

·按照《ITSS-運維服務能力成熟度》特征和關鍵指標建立運維服務能力體系，且有效運行六個月以上

·能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據

·申請單位從事信息系統運維服務業務滿壹年以上

運維服務能力成熟度-三級

·具有獨立法人地位

·申請單位營業執照上包含運維相關的業務經營範圍

·按照《ITSS-運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立運維服務能力體系，且有效運行六個月以上

·能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據

·申請單位從事信息系統運維服務業務滿壹年以上

運維服務能力成熟度-二級

·具有獨立法人地位

·申請單位營業執照上包含運維相關的業務經營範圍

·按照《ITSS-運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立運維服務能力體系，且有效運行六個月以上

·能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據

·持有《信息技術服務標準ITSS符合性》（ITSS-運維服務能力成熟度三級）滿壹年以上

運維服務能力成熟度-壹級

·具有獨立法人地位；

·申請單位營業執照上包含運維相關的業務經營範圍

·按照《ITSS-運維服務能力成熟度》壹級特征和關鍵指標建立運維服務能力體系，且有效運行六個月以上

·能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據

·持有《信息技術服務標準ITSS符合性》（ITSS-運維服務能力成熟度二級）滿三年以上

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