規劃階段可分為信息戰略規劃、信息標準規劃、需求管理、項目立項和可行性分析；
“信息化戰略規劃”是在診斷和評估企業信息化現狀的基礎上，制定和調整企業信息化的指導性方案，爭取企業以最合適的規模和成本做最合適的信息化工作。其目的是研究企業信息化戰略如何與企業業務發展戰略相匹配。
“標準化管理”主要從技術、業務、管理等方面對信息化建設給予具體的實施指導，規範建設行為；
“需求管理”是對企業各級管理者、業務部門和最終用戶的業務需求進行梳理和總結，實現企業業務戰略向信息流程的轉化，形成的信息流程和相應的軟件精確支撐企業的發展；
“項目立項和可行性研究”是從技術、經濟、管理和發展環境四個方面研究項目的可能性和必要性。
實施階段分為IT投資預算管理、設計方案管理、項目實施管理和驗收管理。
“IT投資預算管理”和“設計方案管理”共同設計管理資金和各種信息資源，滿足可行的信息系統建設需求；
“設計方案管理”不僅設計了信息系統實施的各類軟硬件系統，還設計了各崗位相應的人力資源角色，為“培訓管理”奠定了基礎，同時還設計了應用系統生產過程控制的測試用例及時間資源計劃表；
“設備采購管理”是在“設計方案管理”和“信息化投資預算管理”完成後，與“項目實施管理”壹起完成信息系統的建設，但它側重於現成設備、軟件和服務的采購。“供應商夥伴關系管理”為其提供評價和選擇；
“項目實施管理”分為兩部分:首先是實驗公司的項目實施，然後是“驗收管理”實驗公司的測試、上線、試運行、終檢。在“項目實施”過程中，在“需求分析管理”的維護階段，應對需求變更進行版本控制和風險評估，並與業務需求提供者進行協商，確保信息系統按期保質順利實施。在項目實施過程中，需要按照“標準化信息管理”來保證項目的質量。在項目實施過程中，應根據《供應商/合作夥伴關系管理》對制造商的信譽進行評估；
“驗收管理”與“項目實施管理”之間的交互，應以設計方案管理提供的文件為基礎，按照信息標準管理進行驗收控制，為“服務支持”提供完整的信息系統。在驗收過程中，需要根據“需求分析管理”的需求維護對信息系統的需求進行變更，但需要與企業各個層面進行有效溝通，進行風險評估，以達到各方面利益的平衡；
運營階段分為服務臺管理、服務支持和服務交付管理；
“服務臺管理”建立服務臺，統壹服務標準，統壹服務入口，監控評估服務工單，建立服務支持系統，電子化管理服務請求；
“服務支持管理”在配置管理的基礎上，確定問題管理和故障處理的流程，建立各種維護制度；
“服務提供管理”采用服務級別管理SLA的管理理念，實現可用性、能力和連續性的管理，建立維護知識數據庫，從而保證企業的順利發展；
後評價階段包括後評價管理。
“後評估管理”是在總結信息系統運行情況後，為下壹輪“信息化戰略規劃管理”提供數據，以“服務支持”和“服務提供”提供的各類材料為基礎，根據“需求分析管理”中的需求維護，在運行階段提出下壹版本信息系統建設中的改進建議。