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IT規劃需要註意些什麽

IT規劃,從表面意思上看,是側重於信息化的規劃。雖然定義很簡單,但在具體的規劃項目中還是要分清,什麽樣的企業用哪個層次的規劃。

廣義上講,IT規劃包含三個層面:IT戰略規劃、IT架構/運維規劃和IT組織/IT治理。

從內容上來說,IT戰略規劃是對IT手段和企業戰略進行匹配分析,在企業戰略的指導下,明確IT的戰略目標、方向和具體信息化建設方向;IT架構/運維規劃是根據IT戰略,具體確定運營層面的IT架構,指明信息化建設所采用的具體技術手段和必要的技術保障;IT治理是在信息化組織已經建立並運作的基礎上,對其工作的領域和流程進行壹定的規劃,使信息部門更有效的工作。

相比較而言,這三個方面的規劃之間的層次關系是:IT戰略規劃決定IT架構規劃,在IT戰略規劃和IT架構規劃明確的基礎上,IT治理對信息化的運作提供更高效的保障。與企業的管理範疇的對應可以理解為:IT戰略規劃對應於企業戰略規劃,IT治理對應於企業組織的規劃,而IT架構規劃則屬於運營層面。

對IT規劃而言,要想成功實施規劃項目,企業必須具有兩個條件,壹是組織架構確定,二是管理模式/流程清晰。對於IT戰略規劃項目,對企業的管理模式/流程可以不作太多的關註,只要能夠明確企業的戰略方向,和整個行業的發展趨勢,基本上就能夠確定企業的IT戰略;對於IT架構項目,首先要保證企業有獨立的信息部門,可能信息部門在企業內部的地位不高,但企業內部的管理模式和流程必須要相對清晰。之所以要具備這樣的條件是因為IT手段的引入是對管理模式/流程的支撐,如果管理模式不清晰,所進行的IT架構規劃也很難落到實處,規劃成果很難為客戶帶來價值;對於IT治理項目,企業內部不但要存在獨立的信息部門,而且,作為壹個獨立的職能部門,其在企業內部的作用不亞於主要業務部門,只有具有了這兩個條件,IT治理項目才能順利地開展,並且規劃的內容更能夠為客戶帶來價值。

從咨詢的角度看,IT戰略規劃更像戰略咨詢項目,主要的規劃內容和重點和戰略規劃相類似,此時要求IT戰略規劃從管理、戰略的視角來看待企業遇到的問題,在充分分析所遇到的問題和企業戰略目標的基礎上,給出IT建設的重點領域和方向。

而IT架構規劃項目,由於現在很多此類項目集中於技術層面,並且多和信息系統的實施與開發項目結合在壹起,真正從咨詢角度來完成的項目不多。而IT架構規劃是聯系企業的業務流程與IT手段的關鍵橋梁,要想成功完成此類項目,不但要對管理有深刻的認識,而且還需要對IT技術手段及發展趨勢有清楚的了解。目前,這類項目往往會成為某種大型信息系統,如ERP系統實施的壹個附屬步驟/子項目,但從重要性來講,此類項目的重要性遠遠超過實施某個信息系統,信息系統的成功運作離不開對企業業務的深刻理解,信息化只是手段,只有在深刻理解了業務流程的信息化需求,才能夠保證實施的系統得到成功的運作,IT治理項目目前來說是發展最為成熟的壹類IT規劃項目。目前所采用的IT治理框架主要是COBIT和ITIL,後者可以看作是前者的壹個組成部分。COBIT框架是對大量信息化實踐高度概括總結而形成的,其中並沒有太多的理論內容,但對企業而言,針對性很強,這也是此類項目能夠順利開展、並且發展較為成熟的壹個原因。

IT規劃要想成功實施,必須要分析企業所處的具體環境,是組織架構完善、流程清晰?還是組織和流程都十分模糊?這些是能否進行IT規劃項目的基礎(必要條件)。同時,明確了企業的具體情況,就要從企業的需求出發,決定是進行IT戰略規劃、IT架構規劃還是IT治理?這些是保證IT規劃項目順利進行的充分條件。所以,保證IT規劃項目成功運作的關鍵可以簡單總結為:壹是分析企業的具體情況,以確定是否進行IT規劃;二是分析企業的具體需求,以確定實施哪個層面的IT規劃。

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