物力
主要指財務資源和實物資源,是企業管理活動的基礎,壹般可以通過會計核算。
財政資源
它是企業的物質和非物質要素的貨幣體現,體現為已經發生並能以會計方法入賬、能以貨幣計量的各種經濟資源,包括資金、債權和其他權利。它不僅包括靜態規模的大小,還包括動態周轉情況,在壹定程度上還包括企業獲取和控制這些資源要素的能力和水平。反映企業財務資源的工具是企業的壹系列財務報表。在企業財務資源系統中,最重要的資源是資金。財務資源是企業經營能力的經濟基礎,也是其他資源形成和發展的基本條件。
物力
主要是指在使用過程中具有物質形態的固定資產,包括工廠廠房、機器設備、工具器具、生產資料、土地、房屋及其他企業財產。由於大部分固定資產單位價值大、使用壽命長、物質形態強、流動性差,其價值大多呈現邊際收益遞減規律的壹般特征(當然也有部分固定資產即使折舊後仍有使用價值和價值,甚至增值,如繁華地區的商業店鋪)。在傳統行業中,固定資產是企業資源系統的重要組成部分,是衡量壹個企業實力的重要標誌。
無形資源
主要包括時空資源、信息資源、技術資源、品牌資源、文化資源和管理資源。與有形資源相比,無形資源看似無形,沒有明顯的物質載體,但卻成為支撐企業發展的基礎,能給企業帶來無可比擬的優勢。
時空資源
指企業作為公共資源在市場上可以使用的經濟時間和經濟空間。時間資源(經濟時間)是指人類勞動直接或間接開發利用的自然時間或日歷時間。空間資源(經濟空間)是指由人類勞動直接改造和利用、承擔實體經濟要素運行的自然空間。“時間就是金錢”、“時間不如地點”等格言分別說明了時間資源和空間資源的重要性。
技術資源
廣義的技術資源包括形成產品的直接技術和間接技術,以及生產技術、設備維護技術、財務管理技術和生產經營的管理技能。此外,技術資源還應包括市場開發技巧,如營銷技巧、信息收集和分析技巧、營銷方法、策劃技巧以及談判和銷售技巧。技術資源是決定企業經營成果的重要因素,其有效性依賴於壹定水平的財力和物力。
信息資源
信息資源是指客觀世界和主觀世界中壹切事物的運動狀態和變化方式,以及其內在含義和利用價值。企業的信息資源是由企業內外與企業管理有關的各種信息資料組成的。信息資源在企業的資源結構中起著支撐和參考作用,具有通用性、享受性、增值性、可處理性和多用途性的特點。“知己知彼,百戰不殆”是利用信息資源增加整個資源價值的最好詮釋。
品牌資源
它是由壹系列表明企業或其產品身份的無形因素組成的資源。品牌資源可以細分為產品品牌、服務品牌和企業品牌。品牌資源,尤其是成為馳名商標(又稱著名品牌)的品牌,對企業的成敗至關重要。名牌在保持顧客忠誠度、開拓新市場和推廣新產品方面具有無可比擬的優勢。
文化資源
它是由企業形象、企業聲譽、企業凝聚力、組織士氣、管理風格等壹系列具有文化特征的無形因素構成的重要資源。與有形資源相比,它缺乏直接的數量特征和客觀的數據庫。它以壹系列社會形象或文化形象的形式存在於評價者的頭腦中,與它的載體密不可分。文化資源的形成和發展是其他資源效用的累積結果,可以轉移到被兼並或控制的公司和新成立的企業。企業形象和品牌聲譽也可以從原有產品轉移到新產品上。
管理資源
管理是有效整合企業資源以實現企業既定目標和責任的動態創造性活動。它是企業眾多資源有效性的整合者,也是企業非常重要的資源要素。它直接影響甚至決定著企業資源整體效能的高低。管理資源應包括企業管理制度、組織和企業管理戰略。
人力資源
指企業組織系統內存在的、可利用的外部人員的總和,包括他們的體力、智力、人際關系、心理特征及其知識和經驗。人力資源壹方面表現為壹定的物質存在——人的數量,更重要的是這些員工的體力、智力、人際關系、知識、經驗、心理特征等無形的物質。因此,人力資源是有形和無形的統壹資源。它是企業資源結構中最重要的關鍵資源,是企業技術資源和信息資源的載體,也是其他資源的經營者,決定著所有資源的效用水平。
市場資源
指那些不為企業所擁有或控制,但存在於市場中,因其強大的競爭實力、獨特的經營戰略技巧和廣泛的關系網絡而能夠為自己所用的資源。在現代經濟中,壹切具有經濟效益和功能的市場交易都是有價值的。壹般來說,市場資源主要包括以下類型:
關系資源
是指由於與客戶、政府、社區、金融機構等個人或組織的良好關系而可以在企業外部利用的資源,其中客戶關系資源應受到特別關註。企業與客戶的長期良好合作建立了客戶忠誠度,使客戶成為企業獲得強大競爭優勢的重要資源。
杠桿資源
指不屬於企業所有,但可以通過貼牌生產、特許經營、加盟連鎖、虛擬經營等方式為企業所用的資源。代工生產、特許經營、加盟連鎖等方式往往可以用較少的投入撬動更多的資源為自己的企業服務,這和物理學中的杠桿原理非常相似。
社會資源
主要是指社會上能為自己所用,給企業本身帶來優勢或管理幫助的事件或人物,尤其是現實社會中的名人、著名事物及各種有影響的事件。在實際操作中,很多企業不惜重金聘請各種名人為自己題字或做宣傳活動,就是利用社會資源的典型。
歷史文化資源
是指廣泛存在於社會中的各類歷史名人、歷史故事和文化傳說等文化資源。關鍵是先去發掘,先去利用。有時候,歷史文化資源是壹些有壹定正面影響的神話、文學故事,是企業自己編造的。
其他市場資源
是能為企業所用並形成壹定競爭優勢或給企業帶來支持、幫助和利益的各種物質或精神上的東西。所謂機會無處不在,關鍵是看經營者的視野開闊程度和策略水平。企業管理也是如此。只要我善於動腦,很多看似不值錢的東西也可以被我利用,比如垃圾,在廢品收購公司也可以變廢為寶。