企業最怕的舉報和投訴有：12315、12333、12369等。
1、12315
這是消費者投訴電話，是保護消費者權益的熱線電話。如果消費者對企業的產品或服務不滿意，他們可以撥打12315進行投訴。企業非常擔心這種投訴，因為它直接關系到企業的聲譽和客戶滿意度。
2、12333
這是勞動保障監察部門的電話，如果企業涉嫌違法行為，例如違反勞動法規或侵犯員工權益，員工可以撥打12333進行投訴舉報。企業非常害怕這種投訴，因為它可能導致勞動糾紛、法律訴訟以及對企業形象的負面影響。
3、12369
這是環境保護監督部門的電話，如果企業涉嫌環境保護違規行為，例如汙染排放或違反環境保護法規，人們可以撥打12369進行投訴舉報。企業非常忌憚這種投訴，因為它可能導致環境罰款、停產整頓以及公眾對企業的不信任。
12315的特點：
1、保護消費者權益：12315是為了保護消費者的合法權益而設立的熱線電話。消費者可以通過撥打12315來投訴企業的產品或服務質量問題，維護自身的合法權益。
2、全天候服務：12315提供全天候的服務，消費者可以隨時撥打該電話進行投訴。這使得消費者在遇到問題時能夠及時得到幫助和解決方案。
3、綜合性投訴渠道：12315不僅僅是壹個電話號碼，還是壹個綜合性的投訴渠道。消費者可以通過電話、短信、郵件等多種方式向12315投訴，並得到相應的處理和回復。
4、跨部門協調：12315是由多個相關部門***同管理和運營的，包括工商、質監、食藥監等部門。這意味著消費者的投訴可以得到不同部門的協調和處理，提高了問題解決的效率和權益保護的力度。