當前位置:法律諮詢服務網 - 企業資訊 - IT運維都包含什麽工作內容?

IT運維都包含什麽工作內容?

所謂 IT運維管理,是指單位 IT 部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔 等,對IT 如硬運行環境(軟件環境、網絡環境等)、IT 業務系統和 IT 運維人員進行的綜合管理。

IT 運維管理主要包括八個方面的管理內容:

1 設備管理。

對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理。

2 應用服務。

對各種應用支持軟件如數據庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監控管理,如郵件系統、DNS、Web 等的監控與管理。

3 數據存儲。

對系統和業務數據進行統壹存儲、備份和恢復。

4 業務。

包含對企業自身核.心業務系統運行情況的監控與管理,對於業務的管理, 主要關註該業務系統的 CSF(關鍵成功因素 Critical Success Factors)和KPI(關鍵績效指 標Key Performance Indicators)。

5 目錄內容。

該部分主要對於企業需要統壹發布或因人定制的內容管理和對公***信息的管理。

6 資源資產。

管理企業中各 IT系統的資源資產情況,這些資源資產可以是物理存在的,也可以是邏輯存在的,並能夠與企業的財務部門進行數據交互。

7 信息安全。

信息安全管理主要依據的國際標準是 ISO17799,該標準涵蓋了信息安全管理的十大控制方面,36個控制目標和 127種控制方式,如企業安全組織方式、資產分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通信與運營安全、訪問控制、業務連續性管理等。

8 日常工作。

該部分主要用於規範和明確運維人員的崗位職責和工作安排、提供績效考核量化依據、提供解決經驗與知識的積累與***享手段。

  • 上一篇:祁鳴信息技術有限公司承擔的項目
  • 下一篇:請問是從什麽渠道獲取招投標信息的
  • copyright 2024法律諮詢服務網