1.設備管理:監控網絡設備、服務器設備和操作系統的運行狀態，監控和管理各種應用支撐軟件如數據庫、中間件、群件和各種通用或專用服務，如郵件系統、DNS和WEB
二、數據/存儲/容災管理:系統和業務數據的統壹存儲、備份和恢復；
三、業務管理:包括對企業自身核心業務系統運行的監控和管理。對於業務管理，主要關註業務系統的CSF(關鍵成功因素)和KPI(關鍵績效指標)；
四。目錄/內容管理:這部分主要處理企業需要統壹發布或為人們定制的內容管理和公共信息的管理；
動詞 （verb的縮寫）資源資產管理:管理企業中IT系統的資源資產，這些資源資產可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，可以與企業的財務部門進行交互；
不及物動詞信息安全管理:這部分包含很多方面。目前信息安全管理主要依據的國際標準是ISO17799，涵蓋了企業安全組織模式、資產分類與控制、人員安全、物理與環境安全、通信與運行安全、訪問控制、業務等信息安全管理的十個控制方面，127中的36個控制目標和控制方法。
七。日常工作管理:該部分主要用於規範和明確運維人員的工作職責和工作安排，為績效考核提供量化依據，提供積累和享受經驗知識的手段。
IT運維是IT管理的核心和重點，也是最復雜的部分。每個子系統都包含了非常豐富的內容，因此被很多人稱為“it運維管理就像壹個能裝下壹切的洗衣單”。但是，通過梳理，妳會發現，其實IT運維管理是有根有據，有規律可循的。
內容來自優秀的ITSS登陸工具——lark運維！！！