優點:
有利於縮短上下級距離，密切上下級關系，信息縱向流通快，管理費用低。而且由於管理幅度較大，被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感。
(1)信息傳遞速度快、失真少;
(2)便於高層領導了解基層情況;
(3)主管人員與下屬能夠結成較大的集體，有利於解決較復雜的問題;
(4)主管人員工作負擔重，因而更樂於讓下級享有更充分的職權。
缺點:
由於管理幅度較寬，權力分散，不易實施嚴密控制，加重了對下屬組織及人員進行協調的負擔。
(1)主管人員的管理幅度大，負荷重，精力分散，難以對下級進行深入具體地管理;
(2)對主管人員的素質要求高，而且管理幅度越大，要求就越嚴格、越全面。當缺乏這樣的主管時，只得配備副職從旁協作。這樣，正副職之間的職責不易劃清，還可能產生種種不協調的現象;
(3)主管人員與下屬結成較大的集體，隨著集體規模的擴大，協調和取得壹致意見就會變得更加困難。
扁平化組織結構所隱含的人性假設是 "自我實現人"。該假設認為，人除了有社會需求外，還有壹種想充分表現自己能力、發揮自己潛力的欲望。基於這樣的人性假設，建立較為分權的決策參與制度，選擇具有挑戰性的工作，滿足自我實現的需要。但是，其理論基礎不能夠完全成立。
扁平化思想產生受學習型組織的啟發。學習型組織是扁平的，即從最高的決策層到最低的操作層中間相隔的管理層級很少，讓最下層單位擁有充分的自主權，並對生產的結果負責，從而形成以"地方為主"的扁平化組織結構。
信息技術的迅速發展是扁平化組織產生的直接原因。面對市場環境的瞬息萬變，企業組織必須做出快速反應和迅速決策以保持企業的競爭優勢。因此，組織結構的扁平化無疑增強了組織快速反應的能力。