它可以應用於幾乎任何行業中重復的、大規模的、基於規則的商業活動。包括零售管理中的訂單處理，保險行業中的索賠處理，銀行中的欺詐檢測，制造業中的客戶溝通，甚至醫療行業中的患者診斷和治療安排。尤其是零售和銀行，很多操作重復繁瑣，無形中增加了時間成本和人力成本，而這正是RPA所擅長的。
下面是壹些具體的應用場景:
RPA應用電信領域
RPA可以應用於電信領域的大多數任務流程，但最可行和最容易推廣的是集成客戶服務系統。比如從客服系統獲取信息並備份，定期分析並上傳必要的數據。不僅如此。未來幾年，電信領域的用例將快速增加，因此需要為RPA這樣的技術創造足夠的機會，以建立必要的過程自動化框架。
RPA應用程序銀行領域
銀行部門應在自己的業務流程中積極推廣RPA的使用。在小金人的業務分析中，在銀行領域實施RPA最可行的解決方案包括但不限於:數據驗證、多系統間的數據遷移、客戶賬戶管理、自動報表生成、抵押價值比較(本地或跨域)、表單數據填寫、金融債權處理、貸款數據更新和櫃臺數據備份。推薦閱讀:RPA在銀行有什麽應用)RPA技術可以應用到哪些行業？保險行業RPA可以應用於保險行業的大部分業務流程，但最容易、最快速地用於自動化管理和客戶服務，與接收、審核、分析和提交理賠相關。隨著RPA的不斷發展和更新叠代，其適用場景將不斷增長。為壹個場景提供的解決方案可以在其他方面進壹步實現RPA，從而進壹步將流程自動化到領域空間。
RPA在醫療衛生領域的應用
在醫療衛生領域，RPA還能勝任各種業務流程，從患者登記流程到患者數據遷移、患者數據處理、醫生報告、醫療賬單處理、自動數據輸入、患者記錄存儲和索賠處理。遵循設計師的流程，RPA可以完美地執行它所規定的，從而減少了大量的時間和成本。RPA勢必會在這個領域的轉折點創造奇跡。
RPA應用程序零售領域
RPA可以處理零售領域的廣泛流程，包括從制造商網站提取產品數據、自動在線庫存更新、網站導入、電子郵件處理、訂單數據處理、客戶服務等。
RPA應用制造業
在制造業中，RPA適用於大多數流程和方案，包括現有的ERP自動化、物流數據自動化、數據監控和產品定價比較。
對於RPA來說，個人推薦真的很智能，是RPA和AI的深度融合，可以應用到更多的場景。