使用錫證通辦理相關業務的時候,很多小夥伴都出現了“ctid開通異常身份無法核實”類似的提示,這是怎麽回事呢?下面我為大家帶來了詳細的解決辦法希望對妳有所幫助。
錫證通ctid開通異常身份無法核實怎麽辦?
這是因為我們填寫的身份證有效期起止日期未正確填寫導致的,需要檢查是否填寫正確後再進行人臉識別。
在錫證通APP內領取網證碼時,如果在填寫身份證信息之後提示無法核實,先檢查我們選擇的身份證有效期是否正確,檢查有效期的起止日期是否正確,再查看截止日期是否有誤,檢查完之後再進行下壹步人臉識別驗證。
身份證信息輸入後仍然申領不到網證碼的主要原因:
壹是輸入錯誤,請認真核對;
二是公安部數據庫未找到妳的領證記錄或比對不壹致。
對於第二種情況,我們已啟動人工核驗機制,請發生問題後90分鐘再嘗試或拔打服務電話0510-88760000(平臺使用人數較多,如遇忙音,請耐心等候或擇時再拔打),如果嘗試仍然不通過的,可能您暫時無法申領。待符合申領條件後,我們會用短信或系統通知您。