歐美的成功經驗並不完全適合中國市場。沃爾瑪雖然在物流管理、全球采購、信息化方面有先進經驗,但在把握市場方面還是欠缺很多。通過對中國市場環境的調查研究,對各地區(特別是分別以深圳、上海、北京為代表的不同消費區域)消費者的消費習慣進行廣泛的調查研究,可以找到壹個突破點,為消費者提供滿意的購物服務,對我們的目標消費群體進行重新定位和劃分,根據目標消費群體的需求調整產品結構和經營策略。只有這樣,沃爾瑪才能真正實現自己喊了很多年的“本土化”,才能做到。
第二,實現管理的本土化。
為了對消費者進行本土化改造,需要逐步實現高級管理人員的本土化。只有本土化的管理層才懂得如何有效服務當地消費者,不會帶著“美國色彩”的眼鏡看待中國的市場環境。目前大中華區的人才積累,已經具備了亞洲的高層管理能力,同時對日本、新加坡等其他亞洲國家的市場環境也比歐美的管理者有更深刻的理解。這也是越來越多的國際企業選擇來自中國或港臺的管理者擔任亞洲總裁的原因。
第三,加大社區店建設,減少會員店發展。
實踐證明,在中國大多數地方