壹、多項選擇題
1.管理的主體是(b)
A.戰略b .經理c .員工d .信息
2.行為科學理論認為人是(D)
A.經濟人b .自我實現人c .復雜人d .社會人
3.在企業文化的三個層次中，從根本上主導企業和員工行為傾向的企業文化是指(b)
A.表層b .深層c .中層d .高層
4.規劃工作的核心是(壹)
A.決策b .制定目標c .制定計劃d .分配資源
5.目標管理適用於管理(A)
A.經理b .壹般員工c .組織d .工作
6.尋找最優解的決策屬於(b)
A.滿意決策b .理性決策c .有限理性決策d .合理決策
7.以下哪個因素不利於企業實現組織分權(D)
A.這個組織很大。b .活動在壹定程度上是分散的。
C.高層決策對低層決策的控制力低。d .企業內部政策統壹。
8.對於規模小、任務單壹、人員少的組織來說，(b)壹般比較適合。
A.職能組織結構b .直線型組織結構
C.事業部型組織結構d .矩陣式組織結構
9.現代大公司廣泛采用的組織形式是(D)
A.線性系統b .職能系統c .線性職能系統d .事業部制
10.面向過程的組織變革，主要是打破(b)
A.部門界限b .功能堡壘c .垂直層級d .溝通障礙
11.某組織有個管理崗位，連續選了幾個幹部。結果都是因為不符合崗位門檻而被中途辭退。從管理的角度來看，造成這種情況的根本原因最有可能是(c)
A.組織設計中沒有考慮統壹指揮的原則。
B.管理部門沒能找到合適的人選來選拔幹部。
c組織設計忽略了幹部的特點和能力門檻。
D.組織設計沒有考慮責權利相對應的原則。
12.讓管理者充分了解組織的不同工作，獲得不同的體驗，有助於培養管理者。方法是(b)
A.理論培訓和輔導b .崗位輪換c .晉升d .輔導
13.控制工作的本質是(c)
A.糾正偏差b .測量有效性c .信息反饋d .制定標準
14.在每個預算年度開始時，所有正在進行的管理活動都被視為重新開始。這個預算是(壹)
A.零基預算b .投資預算c .財務預算d .經營預算
15.面向供應市場，支持供應商與組織之間協同設計、協同供應、協同計劃的信息系統是指(D)。
A.人力資源b .物流c .客戶關系管理d .財務
二、選擇題
16.研究管理科學的壹般方法是(CDE)
A.比較法b .因果分析法c .系統方法
D.唯物辯證法e .理論聯系實際的方法
17.學習型組織的特征是(ABCD)
A.戰略b .扁平化組織結構c .員工激活d .信息共享e .集權化
18.影響管理道德的因素有(ABCDE)
A.個人特征b .組織結構c .組織文化
D.道德問題的強度e .管理者的道德階段
19.預算類型包括(BCD)
A.銷售預算b .經營預算c .投資預算d .財務預算e .生產預算
20.計劃工作的基本特征是(ABCD)
A.目的b .支配地位c .普遍性d .經濟性e .固定性
21.管理的雙重性指的是管理(BD)。
A.科學b .自然屬性c .藝術d .社會屬性e .多學科
22.根據麥格雷戈的X理論，應該進行管理(ADE)。
A.嚴格控制b .刺激和誘導c .寬松的組織
D.強制性模式e .嚴密的組織
23.人員配備的原則是(ABC)
A.因人而異。b .根據人員的材料進行動態平衡。
D.e .靈活性原則
24.壹般控制和控制工作有* * *共同點(ADE)。
A.是同樣的信息反饋過程b .反饋的“信息”包含同樣的內容。
C.有兩種控制標準。d .有兩個前提條件。
E.兩者的基本活動是相同的。
25.目前國外常用的定義倉位的方法有(ACE)法。
A.比較法b .考核法c .工作系數法d .工作效率系數法e .時間間隔判斷法
三、名詞解釋題
26.承諾原則
答:承諾原則——意思是任何計劃都是對完成某項任務的承諾。承諾越大，時間越長，因此實現目標的可能性越小。
27.彼得原理
答:彼得原則——意思是，如果壹個管理者在他的職位上有成就，正是這種成就導致他提到更高的職位，直到這個人最終被“提拔過頂”。
溝通
回答；遭遇——指的是將某種信息(或意義)傳遞給對象或客體，以從客體獲得相應的相反效果的過程。
29.加強
答:強化是指通過不斷改變環境的刺激因素來增強、減弱或消失某種行為的過程。
四、簡答題
30.簡述泰勒科學管理理論的要點。
答:(1)科學管理的中心問題是提高勞動生產率。
(2)為了提高勞動生產效率，需要為工作配備“壹流的工人”。
(3)使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，規範工作環境。
(4)實行差別化的計件工資制度。
(5)勞動者和雇主都要有壹場“心理革命”。
(6)將規劃職能與執行職能分離，將原來的經驗主義工作方法轉變為科學的工作方法。
31.簡述監事選拔中應註意的問題。
答:(1)招聘的要求要合適。
(2)主持選拔的人員應具有較高的素質和能力，並有伯樂式的眼光。
(3)關註候選人的潛在能力。
(4)正確對待文憑與水平的關系。
(5)敢於用年輕人。
32.簡述領導的角色。
答案:(1)有效和諧地實現組織目標。
(2)有利於調動人的積極性。
(3)有利於個人目標和組織目標的結合。
33.簡述有效激勵的門檻。
答:(1)堅持物質利益原則。
(2)堅持按勞分配原則。
(3)根據機制創造激勵要求；
(4)以身作則，發揮示範作用。
動詞 （verb的縮寫）論文問題
34.討論如何做好團隊工作。
答:(1)團隊理念。
(2)團隊給組織和個人帶來所謂的利益。
(3)團隊建設、領導和發展方法。
35.董事會是委員會管理的形式之壹，現在被更多的公司采用。請描述壹下董事會的主要職能，並舉例說明其中的壹項。
答:(1)董事會的主要職能是:①委托管理；②企業目標的決策；③總經理的選擇；④計劃和檢查結果的驗證；⑤批準預算；⑤維護公司的長期穩定；⑦利潤分配的確定；⑧通過有見地的咨詢檢查計劃和操作。