壹個CEO要做好最重要的是尋找已經發生的未來，並把它變成機會。
阿裏巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇曾表示，數字經濟時代，企業運營的所有商業要素都有可能走向全領域、全流程的數字化運營。
近日，由清華大學經濟管理學院和阿裏巴巴集團聯合打造的清華-阿裏新商學院二期項目首個模塊落地杭州。
未來1年全球政治經濟格局將如何演變？
後疫情世界正面臨數字化轉型的關鍵時刻。數字化是如何顛覆商業底層邏輯的？商業轉型升級的新出路在哪裏？
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(按姓氏字母順序排列)
陳煥昌
湖畔大學執行教育主任羅漢堂秘書長
高
阿裏巴巴集團副總裁、阿裏研究院院長
馬洪
清華大學經濟管理學院副教授部副主任。
楊誌樹
清華大學經濟管理學院金融系教授，特聘教授，教育部“長江學者”。
全球經貿格局與中國金融市場
1，2020年全球政治經濟格局將如何演變？
二戰以來，世界長期處於全球貿易相對穩定的合作環境中，但貿易的基礎是政治穩定。
目前，攪動世界的五大力量是冠狀病毒肺炎-19、政治秩序重建、技術、全球化重建和不平等。
疫情對全球政治經濟格局產生了巨大影響。自今年6月165438+10月以來，全球日均確診病例仍在增加。按照疫苗研發和量產的節奏，預計年底至少有壹種疫苗開始量產，樂觀情況下2021年將有5-7種疫苗研發成功。
在全球化的推動下，世界經濟的中心正在亞洲聚集。根據IMF和世界銀行的預測，預計5年內，亞洲國家在世界最大經濟體中的席位將增加2席(印度和印度尼西亞)，而歐洲十大經濟體中的席位將減少2席。
在過去的70年裏，全球化帶來了巨大的利益增長，資本在全球範圍內配置了最合適的土地、資源、環境和勞動力。1980年以前的全球化主要是發達資本主義國家之間所需商品的交換。
1980年代以後，技術進步實現了復雜跨境供應鏈中生產流程的精細分工和協調。資本在全球範圍內以跨國公司的形式套利，全球80%的貿易與跨國公司有關，中國壹半的出口由外資企業完成。具有生產能力和動員能力的低收入國家進入國際市場，推動大量優質廉價勞動力進入全球勞動力市場參與競爭。
(1)在全球采取貨幣寬松應對疫情、國內消費需求仍滯後於GDP增速的情況下，整體貨幣政策仍將保持相對寬松，以支持經濟復蘇。
(2)由於中國整體債務占GDP的比例已經飆升，央行的貨幣政策將更加謹慎和有選擇性，特別是嚴格控制資金進入樓市和股市，加強資金對實體經濟的服務質量和效率。
(3)貨幣政策強化結構性目標，央行提出堅持結構調整的戰略方向，牢牢把握擴大內需的戰略基點。同時，“確保普惠小微信用貸款應發放”、“確保新增融資重點向制造業、中小企業傾斜”、“切實提高普惠小微信用貸款占比”。
(4)在雙周期戰略思路下，中國壹方面將加快資本市場的發展和建設，另壹方面將加快資本市場和金融業的對外開放。
3.未來幾年創業者將面臨怎樣的生存環境？
中國經濟幾十年來壹直面臨高速增長，隨著GDP人均收入水平的提高，增速肯定會下降。中國GDP從10%下降到6%。
過去三十年，a股上市公司平均營收增速為16.2%，而名義GDP增速為15%。無論早期增長多快，人均GDP過萬美元的國家，無壹例外都是不到5%的增長率。經濟增速放緩，企業增長肯定會更慢，這是企業目前面臨的挑戰。
在這種背景下，技術驅動升級是壹個國家的重要方向，數字化是技術升級的核心。中國20多個省份的政府工作報告都把數字化作為核心提及。消費驅動的產業升級，數字化的加速，城市化的持續，是我們面臨的局面。
“十四五”規劃提到了雙循環。前段時間外循環有很大的不確定性，所以由內循環帶動。未來幾年的挑戰是如何通過刺激消費和城鎮化，改善生產要素配置，促進產業升級。外循環能做的就是開放資本市場，吸引外資。
城市的重要性在互聯網時代沒有下降，反而上升了。基於都市圈升級帶來的消費是壹個重要方向。
另壹個方向是銀發經濟。再過幾年，我國老年人口將超過2億，老齡化率將超過14%。關鍵是這些人有消費能力，會促進醫療、保健、養生、旅遊等很多行業的發展。
戰略和管理的數字化轉型
4.數字化是抗疫期的免疫力，是後疫期的生產力。
疫情以來，數字化已經從“頭號推手”的概念變成了企業生存的必需品。
在疫情下，各類商業企業利用數字化保障其開業，通過四個數字化維度重塑商業模式。
木屋燒烤采用會員制管理系統，提供半徑三公裏的外賣服務，外賣增長10次，28天業績全面恢復到去年同期的107%；紅蜻蜓用釘釘搭建了壹個智能組織，用直播和新零售點來銷售。在兩個月左右的時間裏，8563名員工進行了3338次直播，僅直播銷售額就達到5300萬元。
5.為什麽數字化會顛覆商業的底層邏輯？
以前的生產邏輯是規模化生產，數字化最大的概念就是改變這種邏輯順序。
原來是廠家把貨推給經銷商，經銷商推給消費者，所以廠家無法知道消費者的需求，只能找咨詢公司做調查，再決定是否生產訂單。中間過程會把庫存放在經銷商身上，存在利益博弈。
數字化轉型的核心邏輯是以消費者為中心，因為妳要在C端抓住大量的數據和標簽，從以產品為中心到數據+算法驅動的實時客戶運營。改變上遊、零售、批發制造、產品設計以及整個價值鏈。
現在越來越多的品牌去天貓開店，繞過渠道，直達消費者，讓品牌獲得品類數據、消費數據、評價數據。
6.雙十壹是最大的營銷活動，不是最大的促銷活動。
企業數字化轉型的關鍵是以消費者為中心，重構價值鏈。從2B到2C，從賣商品到經營消費者。
雙十壹是世界上最大的市場活動，不是銷售。銷售的導向是結果，但市場也要追上虧損。在拉辛之後，妳可以獲得阿裏的壹整套商業操作系統和資源。200-300元是新的，規模擴大後肯定能兌現收入。
雙11當天，易居用紅包招募了83萬新客戶。半年後，它繼續接觸這些人，並推動他們進入銷售。
技術變革推動業務增長。企業數字化轉型的關鍵是價值鏈、消費、營銷、渠道的重構；零售、品牌和設計；生產、交易、支付和物流都在不斷重組。
數字技術如何賦能消費驅動？
7.消費需求正在發生哪些變化？
今天，商業面臨的機遇和挑戰是消費者的崛起，從以產品為中心轉向以消費者為中心。
我們已經進入了壹個由非必需品消費主導的世界。以前我們做壹個產品，放壹放，看看怎麽樣。現在我們更註重所謂的溝通。從種草、交互、叠代，壹切都在被改變。
以產品為中心就是以功能為導向，價格訴求，性價比，產品功能，耐用，零售服務。以消費者為中心，是功能+服務體驗導向。比如今天的盒馬。
1.消費者對品牌的忠誠度越來越差。8%認為品牌名稱很重要，92%認為產品質量最重要。
2.消費者對服務的期望越來越高，96%希望在24小時內得到服務回應；他們想要的85%的服務都是個性化的。
3.越來越難把握消費者的需求。快消品行業平均新品周期為壹周，快消品行業平均新品成功率僅為10%。
城鎮居民實際儲蓄高於農村居民，城鎮化不壹定加速消費驅動轉型；中老年人群成為線上消費最活躍的增量；短篇小說的崛起:從高需求品類升級為非必需品。
我們已經進入了壹個由非必需品消費主導的世界。以前我們做壹個產品，放壹放，看看怎麽樣。現在我們更註重所謂的溝通。從種草、交互、叠代，壹切都在被改變。
對於企業來說，如果不能挖掘下沈市場的潛力，就要挖掘中等收入群體的潛力。所謂“中產階級”，就是在滿足了基本的生活需求之後，喜歡壹些有品位、有情調的東西。願意為更優質的產品買單，包括文化產品。如果能擴大中等收入群體的群體，也是提高消費能力或者擴大市場的壹種方式。"
8.為什麽電商直播成為今年的風口？
原來淘寶和天貓是可以直接打通消費者和產品的。他們為什麽需要直播？
首先，直播解決了壹部分信任問題。在天貓淘寶平臺上，增加商家自播後，下單率提高了66%。
第二，在非必需消費品增加的情況下，消費者為什麽要把錢花在原本可能不需要的東西上？
妳要自然地說服消費者，激發他的購物沖動。還需要情感上的說服，這可能是網絡名人值得信賴的推薦。消費者愛屋及烏，這是壹種情感聯系。這種情況只會出現在非必需品上。如果每天只有壹碗飯，不吃就餓，哪裏還會需要直播？
第三，直播的邊際效應對信息不對稱的小賣家更好，因為別人不知道，需要知道。
消費者的決策和信任機制正在受到直播、內容和社交的影響。消費者和生產者的連接發生了變化:流量就是電商，流量是碎片化的。數字化也影響著消費者的決策，線上發現，線下體驗，社區討論，決定下單，最後分享購買的經驗。這些變化促使品牌直接面對消費者運營。
9.數字技術賦能消費者驅動的未來，就是實現從設計、生產、產品、營銷品牌的整體重構。
在數字經濟時代，技術是數字經濟的主要驅動因素。
2019數字產業化增加值(為數字經濟發展提供技術和解決方案等。)為7.1萬億元，而工業數字化增加值為28.8萬億元，其中服務業、工業和農業的滲透率分別為37.8%、19.5%和8.2%。
從上市公司市場份額的發展來看，消費、醫療、信息技術等現代服務業和高科技行業的市場份額大幅上升。直接融資的發展使技術創新型企業更容易獲得增加R&D投資和提高創新能力的資金支持，從而進壹步促進企業結構升級。
新業務的運營體系有11個要素:品牌、商品、銷售、營銷、渠道、制造、服務、金融、物流、供應鏈、組織、信息技術、IT。數字技術賦能消費的未來是實現全鏈條的整體重構。
在疫情推動全球經濟數字化加速、科技競爭加劇的背景下，分層次的消費升級和數字化轉型相互驅動，這將是全球紅利期消退後中國新壹輪經濟發展的契機。
結論:
張勇在湖畔大學2019提到，壹號位肯定會做出很多不完美的決策，壹號位需要的特質是決策和責任，因為它要面對高度的不確定性。數字經濟時代最稀缺的資源是最原始的想法。鼓勵和激發人的創造力是數字化智能組織的核心。