需要註意的是:
1,地址不壹致(運單號合適地址與買家提供的發貨地址不壹致),服務人員會聯系賣家,要求賣家提供發貨底。
2.如果貨物沒有正常送達(訂單中的部分或全部運單號沒有正常顯示),服務人員會聯系買家,核實買家是否收到貨物。如果買家表示已經收到貨,正常放款:如果還沒有收到貨,正常放款;如果沒有收到,請賣家配合快遞公司。
3.運單號無效(運單號查不到信息):服務人員會聯系賣家提供發貨收據;貨物退回(運單號表示貨物已退回):請聯系賣家核實是否收到貨物並退款。
4.為了確保您能及時收到貨款,請註意以下幾點。請盡量使用平臺支持的貨運方式,並在發貨期限內填寫真實有效的運單號;請及時更新運單號。如果運單號在貨運過程中發生變化,請及時更新;請賣家配合服務人員提供相應的證明。
5.當買家確認收貨或者確認收貨超時,發貨信息正常的情況下,您會在3-5個工作日內收到相應的訂單付款。這些系統會自動處理,所以這些人不需要擔心。
最後需要提醒大家的是,壹定要了解全球速賣通開店的規則,不要違規或再次違規。如果再次出現同樣的問題,這筆錢將再次被凍結。另外,如果想取出被凍結的錢,只能聯系客服。