變成什麽，我是忘了，反正意思就是說，同壹個信息，經過若幹層的傳遞，已變得面目全非。。。
在管理中，也有學者統計，如果壹個信息在高層管理者那裏的正確性是100%，那麽到了信息接收者手裏可能只剩下20%的正確性。（見《管理學原理》，主編 白璦崢 中國人民大學出版社）
壹項研究表明，企業董事會的決定通過五個等級後，信息損失平均達80%。保真率依次是副總裁壹級為63%；部門主管為56%，工廠經理為40%，第壹線工長為30%，職工為20%。
所以，高層管理者不要為下屬沒有執行對，或是沒有好好貫徹而惱怒。要明白這是壹個正常而普遍的現象。面對下級沒有好好貫徹自己的意圖，甚至走歪的現狀，作為管理者沒必要壹味埋怨下屬笨，而要從自身找原因，要思考的是管理層面有沒有做到了信息在傳遞過程中的盡可能保真！
那麽，如何才能避免信息在傳遞中失真呢？
1、根據上面實例，可知道，中間環節不能過多，環節設置越少越好。比如，有的集團董事會明確要求，審批環節不能超過7人簽字。
2、全方位傳遞信息，確保下屬於知領神會。
有的管理者就通知壹遍，然後就當檢驗壹樣，去看下屬有沒有做好。實際上，對說壹遍就期望下屬能壹字不漏地復述，那只能是對高級秘書、大國外交翻譯官那樣的要求。其實，對普通的下屬，應該不厭其煩地去說，去培訓，要確保下屬明白，而不是把命令當成考題。這也是以前管理口訣常說的——重要的事情說三遍！
好，本著這個目的，傳遞壹個信息，應該走這樣的流程：口頭通知，書面通知、開會討論、培訓、聽取反饋。持續改進。當然，這是比較全面的說法，實際信息傳遞如果真的傳達沒有失真，則可以省掉壹些環節。這就要管理者的職業判斷了。