壹般來說，國內用戶獲得的訂單號有兩種。壹種是13位的電子郵件號碼（格式為rg440389854de、rt294435724de、CL72158834DE等）；另壹種是12位純數字電子郵件號碼，如350067424739，可直接從德國DHL查詢。查詢分為兩部分：壹部分是德國境內的跟蹤，另壹部分是包裹到達中國後，將交給中國郵政投遞，然後打開郵政官方網站進行查詢。
如果是壹個13位的電子郵件號碼，這種方法有點像國內普通郵件，通常速度很慢。（有些訂單，如cl721588334de，可以直接從德國DHL網站查詢。）
輸入訂單號和交貨日期（註意交貨日期必須輸入，否則無法查詢）。如果您想在訂單頂部找到“sendungsnummer”，後面的字符就是電子郵件號碼。
關於訂單號的獲取。主要查看字符串“sendungsnummer”，表示跟蹤訂單號。當包裹到達中國後（例如，diesendungwurdeamiminternationalenlogistikzentrumFrankfurtZurweiterbefürderungnachVolksrepublicChina），您可以直接到中國郵政查詢，然後德國郵政將其轉給中國郵政。
擴展資料：
通過德國郵政的DHL快件查詢方法：
1、登錄DHL網站進行查詢。
2、百度快遞100，輸入單號即可查詢。
DHL是全球著名的郵遞和物流集團DeutschePostDHL旗下公司，主要包括以下幾個業務部門：DHLExpress、DHLGlobalForwarding，Freight和DHLSupplyChain。