1.了解競爭對手的相應內容。
分析行業競爭對手主要是了解競爭對手的五個方面:
①競爭對手的基本信息，如基本信息、日常管理、財務指標、人力資源政策等。；
(2)競爭對手的戰略、目標、優劣勢和反應方式:
③營銷策略組合，如分銷渠道、產品價格、廣告策略、促銷策略等。(4)競爭對手的市場份額；⑤競爭對手的產品、新產品水平、發展狀況、服務水平等。
2.分析行業競爭對手的步驟
分析競爭對手的六個主要步驟如圖19所示。
3.分析競爭對手情況的方法
在收集了競爭對手的所有信息後，需要進行綜合分析，為制定競爭戰略決策提供依據。具體分析方法有以下三種。
(1)組合矩陣分析法
組合矩陣分析法是波士頓咨詢公司首先提出的BCG矩陣，是分析行業內競爭對手的重要方法之壹。它不僅可以幫助企業進行業務選擇決策，還可以幫助企業考慮戰略實施的時機。組合矩陣分析方法如圖20所示。
圖20組合矩陣分析根據圖20，明星、金牛、問號、瘦狗四類產品在市場中的定位不同，企業對它們的期望也不同，需要采取不同的戰略措施，如表19所示。
描述:
①明星業務是指市場增長率和相對市場份額較高的業務。
②金牛業務是指市場增長率低，相對市場份額高的業務。
(3)問號業務是指市場份額相對較低，但市場增長率較高的新興業務。
④瘦狗業務是指相對市場份額和市場增長率較低的業務。
(2)價值鏈分析方法
價值鏈分析是指對企業生產過程中各個環節的研究和分析。從而得出優劣勢，制定相應的競爭策略。
企業生產包括生產運營、內部物流、外部物流、市場開發與銷售、服務。這五個方面必須能夠為消費者提供自身的價值，幫助企業建立競爭優勢。
要分析價值鏈，首先要檢查以下五個方面所涉及的基本活動。
(1)生產運作。指將生產投入轉化為最終產品的過程，如加工、裝配、包裝和檢驗。
②市場開發。向消費者提供購買產品的方式或途徑，促使消費者購買產品的行為，如廣告、促銷、銷售群體建立、分銷渠道選擇、定價策略等。
③服務。提供各種服務，以提高或維持產品在使用過程中的正常價值。如安裝、維護、培訓、調試、備件供應等。
④外部物流。指與采購、儲存和產品運輸相關的壹系列活動。
⑤內部物流。是指在組織內部接收、儲存、整理原材料、發放物料、內部車輛運輸及相關活動。
在分析競爭對手時，了解競爭對手的價值鏈是企業最有效的方法。
(3)極點法
基準法是壹種觀察壹個企業為取得比另壹個企業更好的績效而采用的過程，並比較彼此績效的方法。壹般用於分析競爭對手的經營業績標準。
標準極點法分五步，如圖21。
圖21基準法的實施步驟基準法的主要應用方法是將本企業與競爭對手的業績指標進行詳細的對比分析。如果找不到合適的競爭對手作為基準，可以使用以下方法:
①找壹家與本企業沒有競爭關系的其他地區的企業或外企進行對標比較分析研究；(2)尋找不同行業中運營流程相似的企業進行對標對比分析研究。