在線視頻和帶寬密集型應用程序的增長正在給企業網絡帶寬帶來重大的威脅。 因此，在妳的機構中制定壹個明確的互聯網使用政策，將有助於保證網絡帶寬資源有效地利用、改善性能、提高生產率和盈虧底線。eTelemetry公司***同創始人和首席執行官Ermis Sfakiyanudis介紹了如何制定壹個合理的、可接受的使用政策，以及投資壹些工具幫助支持這些政策。 不顧對員工生產率的影響，傳送視頻給企業網絡造成的緊張程度，比電子郵件和單純地瀏覽網絡造成的影響要大100倍。傳送視頻能夠引起的嚴重問題，包括減緩對外包的應用程序服務和企業電子郵件的訪問速度以及造成整個網絡的故障。視頻會議和網絡研討會等帶寬密集型應用程序同樣會對企業網絡造成有害的影響。 要防止這些網絡帶寬問題，IT部門可以采取四個具體的做法以便更好地準備和保護自己的機構： 第壹種做法：明確說明適當的工作場所互聯網使用標準 企業必須制定壹些政策，簡要說明並且甚至禁止員工在工作時使用互聯網的某些方式。這些政策應該提供給全部員工參照執行。在批準員工使用網絡之前，員工必須同意遵守這些政策。這些指南應該盡可能地明確，並且包含如下規定： 1.信息技術只能用於業務目的。 2.員工不能認為任何計算機設備和諸如電子郵件和數據等或者技術是保密的和隱私的。 3.指定壹些代表保持訪問計算機系統和審查任何信息的權利。 4.任何違反這個政策的員工都將受到紀律的制裁，直至解除雇傭合同。 第二種做法：建立與工作人員正常溝通的渠道 教育人們理解企業網絡的使用對機構會產生什麽樣的影響是任何成功的互聯網政策的關鍵。企業互聯網資源是***有的。員工需要理解他們的在線活動將影響到他們的同事訪問網絡，並且有可能影響到他們的客戶的體驗。 為了保證人們理解互聯網政策，明確的溝通做法是非常重要的。管理員和IT部門應該定期超開全部員工參加的會議並且介紹在工作場所正確使用PC的方法。管理層應該公開討論員工在網絡上應該做什麽和不應該做什麽以及正確地使用其它公司的技術。這些會議還要用來強制執行當前的互聯網政策以及討論任何修改和變化。會議是介紹政策細節和保證解決任何問題的好時機。 另壹個重要的溝通渠道是IT部門與其它部門經理之間的溝通。IT部門應該與各個部門的經理直接合作，幫助他們理解他們部門的在線活動。這種溝通模式的好處在於這些部門的經理將更好地理解他們的團隊在工作日是如何工作的。IT部門能夠了解到指定部門的具體需求。這種溝通最終將幫助這兩個部門根據部門或者位置以及需求預測和分配帶寬。 第三種做法：確定哪些員工有合法的工作目的需要互聯網 對於在壹個企業網絡範圍內工作的IT工作人員來說，擁有能夠根據個人和部門分配帶寬的能力是非常重要的。理解哪些員工需要更多的帶寬才能完成工作任務，哪些人需要較少的帶寬有許多好處。其中之壹是計算網絡資源。 例如，如果賬務部門(billing department)消耗的帶寬對營銷部門的在線訪問產生了不利的影響，這就是壹個問題。與賬務部門相比，營銷部門傳送和下載視頻和內容(兩者都是帶寬密集型應用)比賬務部門更合理。賬務部門壹般不把帶寬密集型系統用於工作目的。 檢測員工和部門的互聯網應用(不是檢查整個公司的互聯網應用)能夠讓管理員評估資源使用環境和基於任務的使用信息。總有壹些員工和部門有比其它部門和人員不同的帶寬需求。這對於機構的產生率和網絡健康以及正確地識別和規劃這些需求是非常重要的。 第四種做法：為妳的網絡投資壹些工具以管理和存檔互聯網應用 壹旦妳概要說明了壹個明確的可接受的使用政策並且理解每壹個部門的帶寬需求，下壹步就是使用工具按照個人、部門和網站分配帶寬層次以管理網絡的應用。比其它部門需要更多帶寬的部門將獲得優先使用有限帶寬的權限。不需要優先帶寬的部門和員工將放在較低等級的帶寬層次。這樣，他們的網絡活動就不會影響到機構的生產率。
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