如何跟員工有效的溝通
如何跟員工有效的溝通，管理者是需要管理整個公司的，對於管理者來說，與員工進行有效溝通是至關重要的，因為管理者要做出決策就必須從下屬那裏得到相關的信息，以下看看如何跟員工有效的溝通。
如何跟員工有效的溝通1管理就是溝通，溝通，再溝通，優秀的管理者會創造各種機會與員工溝通，而不是被動的等待。善於溝通，能掌握第壹手信息，以利於做出正確決策。
1、首先了解員工的思想動態，關註員工發展，從而來確定溝通內容。
2、選擇合適的溝通方式。溝通方式有面談、會議、電話、座談會、郵件、QQ、微信、微博、總經理信箱等，管理者應根據溝通內容確定合適的溝通方式。
比如，工作建議大家可以在工作交流群裏進行溝通；對管理層有意見，員工不願署名提出，那就設立總經理信箱匿名表達等。
無論選擇什麽方式與員工實現互動交流，目的是向員工傳達管理者的坦誠態度、工作計劃以及信心等，不僅讓員工感受到管理層的關心和愛護，讓員工心聲有地方可表達；還能讓管理者加深對企業以及員工的了解，了解自身做法是否得當。
因此，建立良好的順利的溝通渠道是良好溝通得以進行的保證，領導者要利用簡單安全的溝通渠道，盡量采取現代化手段。
3、積極傾聽員工的發言，“溝通首先是傾聽的藝術”，在日常工作中，領導者傾聽能力更為重要。壹位擅長傾聽的領導者通過傾聽，可以從下屬那裏獲得信息並對此進行思考。下屬的意見是妳決策的首要考慮信息，收集這些信息可以使妳覺察下屬的心理和想法。
溝通是雙向的行為，要是溝通有效，雙方都應當積極投入交流。但很多時候都是被動地聽，而沒有主動的對信息進行搜索和理解。
積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，要想象他的思路，體諒他的世界，以便與正確理解他們的意圖，而不是妳想理解的意思，避免進入“和自己說話”的陷阱。
企業管理者以盡量給員工多的時間讓他們相互交談，並且在傾聽的過程用動作語言表現妳對員工談話的濃厚興趣。讓員工感覺到妳是在誠心誠意的傾聽自己的見解，這樣員工會毫無保留地把真實想法說出來。妳的決策也會順利的進入下屬的心裏。
4、管理者在與員工進行溝通時應盡量減少溝通的級別，越是高級的領導者越註意與員工直接溝通。總而言之，在管理者與員工之間進行的雙向溝通，其關鍵在於管理者。
每個員工都有受人尊重、社交和愛的需要，包括人與人之間的溝通交流，可以是這些需要得到滿足。經常性的溝通和交流也可以使人們彼此了解，消除彼此的隔閡和誤會，消除和解決矛盾與糾紛，從而有利於良好人際關系的形成。
如何跟員工有效的溝通2壹、講出來
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
三、互相尊重
四、不說不該說的話,絕不口出惡言
五、理性的溝通、不理性不要溝通情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定的時候
六、承認我錯了,說對不起
七、等待轉機
八、耐心、細心
九、笑臉常開，問候員工
十、盡早發現員工感到得意的事題，或特別有興趣的事題
十壹、 對於員工，隨時表示由衷的愛意與關心
十二、如有問題，激勵員工隨時提出來商量
十三、休戚相***，與員工分擔其困難與問題
十四、建立平等開放的溝通機制
十五、多寬容，給員工改正錯誤的機會
十六、幫助員工提高能力
十七、完善薪酬福利、績效評價、組織氣氛
十八、凡事弄清楚再批評員人，就事論事
如何指導新員工
壹、讓新員工明白了解衣食住行和上下班制度、作息時間、交通、熟悉公司環境
二、向新員工說明工作概況、應做的工作
三、說明新員工和他人的關系
四、說明工作應向何人報告
五、指引他知道電梯、洗手間、飲水等場所
六、告知進餐時間、請假辦法或休假規定，強調安全意識。
七、對不適應的員工起碼三個崗位以上的試用。向新員工說明工作概況、應做的工作。
八、要讓老員工幫扶新員工，不能有排斥，如有班組長要從中協調，強調團隊精神。
九、基層管理者要對新老員工壹視同仁，而且盡量讓新員工熟悉。指引他知道電梯、洗手間、飲水等場所
十、安排工作時必須從易到難，逐步適應，尤其不能馬上安排上晚班。
如何跟員工有效的溝通3與員工的溝通技巧 篇1
1、溝通是壹種期望
對管理者來說，在進行溝通之前，了解接受者的期待是什麽顯得尤為重要。只有這樣，我們才可以知道是否能利用他的期望來進行溝通，或者是否需要用“孤獨感的震撼”與“喚醒”來突破接受者的期望，並迫使他領悟到意料之外的事已經發生。
2、對不同的人使用不同的語言
在同壹個組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產生不同理解。與他人說話時必須依據對方的經驗。如果壹個經理人和壹個半文盲員工交談，他必須用對方熟悉的語言，否則結果可想而知。
談話時試圖向對方解釋自己常用的專門用語並無益處，因為這些用語已超出了他們的感知能力。接受者的認知取決於他的教育背景、過去的經歷以及他的情緒。如果溝通者沒有意識到這些問題的話，他的溝通將會是無效的。
另外，晦澀的語句就意味著雜亂的思路，所以，需要修正的不是語句，而是語句背後想要表達的看法。
3、要及時對溝通做出反饋
溝通的最大障礙在於員工誤解或者對管理者的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發生，管理者可以讓員工對管理者的意圖作出反饋。比如，當妳向員工布置了壹項任務之後。
妳可以接著向員工詢問：“妳明白了我的意思了嗎?”同時要求員工把任務復述壹遍。如果復述的內容與管理者的意圖相壹致，說明溝通是有效的。
4、避免情緒化
在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀的理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應該盡量保持理性和克制，如果情緒出現失控，則應當暫停進壹步溝通，直至回復平靜。
5、對員工 表示尊重
公司與員工是雇傭與被雇傭的關系，公司還是以最終利益的實現為主。這不表示公司實行強權，重視員工也並不代表壹味的寬容，要做到令行禁止、賞罰有度，才是平衡公司與員工之間的關系、實現企業管理運營的方式手段。
6、註意事項
壹個贏得下屬信任的管理者，其自身也壹定是信任下屬的。但是很多管理者往往忽略了壹個非常重要的方面，那就是：信任下屬絕不能流於言表，甚至也不能隱藏在心裏。 信任，必須付諸行動才能看得見效果，信任下屬，就要表達出來。
讓下屬感受到被信任的美好與力量。對員工坦誠相見，無疑會給自己平時的'威嚴中增加幾分親和力，員工能從中感覺到來自老總的善意，容易心情愉快，暢所欲言。從而建起與員工的感情橋梁，方便進行有針對性的壹對壹交流。
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知己知彼，百戰不殆
不管是發展新客戶還是回訪老客戶，事先要對拜訪的對象做壹個初步的了解，包括職務、日程安排、性格、愛好等方面，以便正確地安排約見時間和尋找***同話題，使會談過程更加融洽，同時也可以預防壹些意外因素。
坦誠相待、禮貌先行
對於“禮貌先行”而言，是交朋結友的先鋒，有句古話：要想得到別人的尊敬，首先要尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的，只有您事先尊敬別人，您才能得到別人的尊敬，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會。
也是他人以禮相待的基礎。不管是首次拜訪還是回訪，要多尊重別人的意見，要學會多問征求性的話語，如：“好嗎?您看行嗎?您覺得呢?等語氣，要讓客戶覺得您是壹個非常有禮貌的人。
這樣他們才會願意與您交往，樂意合作。做任壹筆生意或發展任何壹個客戶，坦誠相待是關鍵。
我曾經教導我的下屬思考這樣壹個問題，我們的客戶為什麽會與我們合作?為什麽要接受我們的產品和服務?其實這裏不外乎於兩個原因：其壹，客戶對我們的完全信任。
其二，客戶壹定從我們合作當中獲得利益和好處，這也是相互之間合作的目的所在。任何壹項業務，只要把握好這兩個關鍵，我想成功的希望肯定很大。
平時多聯絡、友誼更長久
每壹個客戶都是我們的好朋知已，應該保持聯絡、增進溝通，不要業務談完之後，就把客戶忘記了，等到有需要時再去找別人，那麽客戶肯定不願意與您合作了，因為他們會覺得您是壹個薄情寡義之人。我們應該不定期或定期的與客戶聯絡和交流。
諸如：以電話問候、壹起喝喝茶、或其它之類的活動。壹般關於問候和聯系的內容及時間是根據您平時對該客戶的了解而定的。包括客戶的工作安排情況、愛好興趣等。如果您能做到這壹點，我相信您在與他們聯絡時應該不會出現多大的問題。
主題突出、目的明確
不管什麽樣的溝通交流活動、我們都必須事先明確我們的目的。不要等活動都搞完了，還不知道自己究竟要幹什麽，是什麽目的。我在實踐中就碰到多個這樣的事情，有些業務員花費大筆的費用去和客戶吃飯，本來事先準備做好好的。
要達成什麽樣的目的也預計好了，可是幾杯烈酒下肚，什麽都忘了，有的高談闊論，有的竟與客戶稱兄道弟等，結果飯壹吃完，什麽都沒有辦好，還得花壹大筆錢，再次宴請別人，這時您還得看別人給不給面子，有沒有時間。