神聖是指大眾的壹般特征。公眾是公共關系工作對象的總稱。從概念上講，它是指與壹個組織的運作相關的整體環境。這個環境是壹個松散的整體，各種元素或多或少是自由的、分散的。
2.同種
同質性是指大眾的特性。也就是說，組成公眾的成員面臨著同樣的問題、利益和要求。
3.多樣性
多樣性是指大眾的構成特征。大眾的構成是豐富多彩的，復雜多樣的。
4.變化性
可變性是指公眾的動態特征。這意味著不僅公共團體的出現和解體是可變的，而且公共團體的組成、態度和作用也隨著時間的推移而變化。
5.關聯
相關性是指公眾的個性特征。雖然公眾廣泛存在，但它並不是所有組織共有的抽象概念，而是與壹個社會組織具體相關的。每壹個社會組織都會因為自身的性質、地位、環境、形象而與壹些特定的公共對象產生利益關系，從而形成自己獨特的公共形象。
擴展數據:
企業面對的公眾主要包括以下幾種:
(1)金融公眾
指影響借款能力的金融機構，如銀行、投資公司、證券經紀公司、保險公司等。
(2)媒體公開
是指報紙、雜誌、廣播電臺、電視臺等大眾傳媒，對企業形象和聲譽的樹立起著決定性的作用。
(3)政府和公眾
指負責管理企業營銷活動的相關政府機構。企業在制定營銷計劃時，應充分考慮政府政策，研究政府頒布的相關法律法規。
(4)社區公眾
指保護消費者權益的組織、環境保護組織及其他群眾團體。企業營銷活動關系到社會各方面的切身利益，必須密切關註並及時處理來自社會公眾的批評和意見。
(5)社區公眾
指企業所在地附近的居民和社區組織。
(6)公眾
指上述公眾以外的公眾。雖然壹般公眾不會有組織地對企業采取行動，但企業形象會影響他們的光顧。
(7)內部公開
指企業內部的公眾，包括董事會、經理和企業員工。
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