如何加快縣級煙草企業信息化建設

近幾年，煙草行業信息化建設飛速發展，縣級煙草信息化建設同樣也取得了長足的進步，在發展中取得了不少的成果，推動了企業進步，同時也存在壹些問題，需要持續改進。下面，以江西省吉安市城區煙草分公司作為縣級煙草商業企業的調查研究樣本單位，剖析縣級煙草企業信息化建設工作的基本情況、存在問題及持續改進的對策措施。　　評價與分析　　壹是縣級煙草信息化工作未被足夠重視，管理工作力度不夠。目前，縣級煙草分公司信息化工作未設專門管理機構，未設專職管理崗位，未設專業技術崗位，缺乏專業技術人才，僅忙於上系統、上設備、重形式，而輕技術、輕管理、輕應用的發揮。信息化工作沒有得到全面的、足夠的重視，從事信息工作的人員沒有獲得應有的地位。由於缺乏專門管理機構和專職管理人員，目前信息化管理工作大部分只停留在表面制度框框上，並沒有壹整套行之有效的處理、處罰制度和專門執行機構。或者是處理、處罰的力度不夠，使得信息化管理工作並沒有真正地引起重視。　　二是部分信息設備老化嚴重，面臨淘汰。目前在使用的各類信息設備中，2006年購買的臺式電腦有5臺，激光打印機1臺，UPS電源1臺；2007年購買的臺式電腦有11臺，筆記本2臺，激光打印機1臺，針式打印機1臺，UPS3臺；2008年以後（含2008年）購買的臺式電腦有32臺，筆記本電腦5臺，激光打印機1臺，其中，2006年前購買的信息設備老化嚴重或已經無法滿足當前工作的需要，部分設備已經損壞，且已無維修價值。相對於信息設備的情況來說，全局網絡狀況良好，經過2007年全局標準化布線，各個辦公室均布有標準的網絡接口，目前網絡連接狀況正常，但由於崗位人員的變動、辦公室的調換，部分辦公室的網絡接口數量略顯不足。　　三是系統功能應用水平較低。隨著公司業務的不斷發展，各個信息系統不斷的更新完善，信息系統的功能越來越強大，使得各系統的操作人員對系統流程了解得不全面，很多系統功能模塊操作不熟練，或者是受自身素質的影響，使用效率不高。加上目前針對各應用系統的培訓工作沒有到位，且很多培訓工作是通過視頻會議系統進行的，沒有取得很好的效果，影響到了系統的整體運用情況。　　四是員工素質與信息化工作要求差距較大。目前，很多員工，特別是年齡偏大的員工，對於電腦的操作並不是很熟練，不能熟練使用常用的辦公軟件，如word、Excel等，使得日常工作中的效率不高。大部分員工對電腦及相關信息設備出現的故障缺乏基本知識，常常在故障出現之初采用不當的操作方法，造成故障問題惡化。而且，很多時候，在碰到系統或信息設備相關問題後，並不會主動的去尋求解決辦法，而是放任不管或者自作主張胡亂操作，造成很多不必要的損失。　　對策與建議　　壹是用現代化戰略視野來重視信息化建設。首先，企業領導要改變觀念，提高認識，以現代化的視野來重視信息化和信息工作。有很多人對於信息工作的認識，存在壹個很大的分歧，即信息工作並不能直接的創造出價值，相反很多時候還需要不斷地對其進行投入，分明就是壹個“賠本買賣”；也有很多人在對待信息技術更新的時候，常常以各種各樣的借口來抵制或者消極的對待。很顯然，這些都是不正確的，行業的發展，信息化在工作和生活中越來越普及；信息工作將是推動行業進步、促進企業發展的壹塊奠基石。其次，企業領導和每個員工要在更新觀念、提高認識的基礎上，以專業化的視野來應對信息化的挑戰，煙草信息化的發展之路已是必然。煙草商業企業提出的每壹個戰略目標都離不開信息的支撐。　　二是持續投入，不斷提升硬件水平。信息設備的更新換代速度是比較快的，產品更換的周期大概在三到五年，有些設備的使用壽命要視其使用的環境和情況來定，因此持續不斷地投入和系統科學地提升信息化基礎設施的建設是必須的。首先對於壹個企業的信息化設施建設要有壹個整體的規劃，然後在進行信息建設投入的時候，先要進行科學系統的論證，做到投資價值的最大化。通俗點講就是花最少的錢辦最好的事，另外，在信息建設投入同時，要考慮到日後工作發展的需要，便於設施的升級和改造，很好地適應企業持續發展的需要。　　三是理順流程，優化機制，讓信息化更為人性化。現有的信息化制度的建設和管理工作可以說是比較全面，但是從管理的實用性和管理的效率上來講卻是比較低的。要改變這壹現狀，理順流程是最有效的辦法。這裏的理順流程，不單單是只信息管理的流程，還包括各個應用系統各崗位的操作流程，只有理順了流程（或通過直觀的圖表的方式），清晰地告訴大家，壹步壹步地該怎麽做，哪些能做哪些不能做，才能使得信息化的管理工作做到實處，也使得大家能夠對信息化的管理工作有個直觀的認識，便於理解和接受。流程理順了，真正地把工作落到實處，信息化管理工作才能做得更好，更貼近實際的需要，更加容易被人們接受。　　四是全面提高員工的信息技術水平。加快信息化建設是企業快速發展的系統工程，其決定因素是人。加強人才的培養和全員的計算機培訓，提高整體素質，才能充分發揮計算機在日常工作中的最大效益。在培訓方式上可以不拘壹格，形式多樣。首先是送出去學。要求每個人都必須參加計算機等級考試學習，在取得等級證書後，給予報銷學費。其次是請進來教，經常邀請有關專家，因時而宜、因人而異進行培訓輔導。再次是在實踐中學，讓每個員工邊學習、邊實踐、邊應用、邊交流，在潛移默化中練習打字習慣，在潛移默化中培養對信息化工作的興趣。同時，采取多種激勵政策，發現和培養信息化人才，建立壹支業務精通，作風過硬的信息化人才隊伍。　　企業的良好發展就需要企業員工自身素質不斷的提高，站在信息化建設的角度來看，迅速地提高企業員工的素質，提高業務系統的應用水平又是壹個迫在眉睫的問題。要解決這個問題，就必須采取培訓和實踐相結合的辦法，從工作實踐中來又回到工作實踐中去，通過在系統應用過程中來發現問題、分析問題、解決問題，從而不斷加深員工對系統應用的印象，提高系統的應用效率。在員工中找出基礎比較好的，采用壹幫壹或壹幫多的模式，加強員工間的交流，以實踐—培訓—工作這條線，以日常的各業務系統為平臺，加強員工相互學習和自我學習的能力，並且輔助以各種培訓班、各種講座的形式，不拘壹格不斷提升員工的信息技術水平。