(1)目標不精確，任務邊界模糊，質量要求主要由項目組決定。在信息系統的建設中，用戶在壹開始只提出初步的功能需求，沒有明確的思路和確切的需求，所以信息系統項目的任務很大程度上取決於項目組所做的系統規劃和需求分析。由於用戶對各種信息技術的性能指標並不熟悉，所以質量需求更多的是由項目組來定義，用戶起評審作用。
(2)用戶需求隨著項目的進展而變化，導致項目進度和成本的不斷變化。雖然已經做了系統規劃、可行性研究和明確的技術合同，但隨著系統分析、設計和實施的進展，用戶需求會不斷被激發，因此程序、界面和相關文檔會頻繁修改，修改中可能會出現新的問題，時間長了可能會發現，需要項目經理不斷監控和調整項目實施，並進行合理控制。
(3)信息系統項目是智力密集型和勞動密集型項目，受人力資源影響最大。信息系統項目技術性很強，需要大量的腦力勞動，非常細致、復雜、容易出錯，所以既是勞動密集型，也是智力密集型。另外，信息系統項目建設的核心成果是應用軟件，應用軟件是壹個看不見的邏輯實體。如果出現人員流動，沒有深入的軟件知識和開發經驗的人很難在短時間內無縫承接後續工作。
(4)信息系統建設過程中會產生大量的文檔，這些文檔對於系統的維護和升級非常重要:包括各種文檔和技術文檔，是以後維護和升級所必需的。目前，文檔管理還沒有統壹的標準。當人們在實踐中意識到了這種存在，就開始在信息系統的項目管理中體現出來。
如何提高信息系統開發成功的概率？
1)組織機構:
要有領導有組織，首先做好隊伍建設，成立領導小組，協調各部門關系，統壹調度資源，提供有力支持。其次做好參與者的培訓工作，最後科學安排人力和時間，加強管控。
(2)程序:
1)確定規劃的性質，根據組織目標戰略明確思路和年限。
2)收集與組織內外部環境相關的戰略規劃信息。
3)信息系統的目標、功能、開發方式、財務狀況和風險的戰略分析。
4)根據組織的資金、人員和材料，定義信息系統的約束和策略。
5)根據分析結果，在約束條件下確定戰略目標，包括信息系統的發展目標、功能、服務範圍和質量。
6)提出未來藍圖:給出系統初步框架中子系統的劃分，
7)選擇開發方案，確定總體開發順序、開發策略和方法。
8)提出實施進度，估算費用和人員需求，列出進度計劃。
9)通過策劃:戰略策劃形成文件，經領導批準後生效。
(3)方法
目前尚未規範的方法更多的是依賴於規劃者對內外部環境及其發展趨勢的正確估計和深刻理解，方法只是起輔助作用。
1)戰略目標集移位法:將組織戰略目標視為壹個信息集，由目標使命戰略和其他與戰略相關的因素如管理復雜性、環境約束等組成。方法是將戰略目標集轉化為系統的戰略目標，分為識別戰略目標集和轉化兩個步驟。
2)關鍵成功因素法:分析影響系統成功的關鍵因素，並在此基礎上確定信息需求。步驟:了解組織目標，確定成功因素，確定關鍵成功因素，確定績效指標和標準。
信息系統建設的項目管理。
在特定的組織環境和壹定的約束條件下，為了實現最優的信息系統建設，按照信息系統內在的邏輯規律進行有效的計劃、組織、協調、指揮和控制等壹系列管理活動。
(2)四個關鍵要素
信息系統建設項目管理的四大要素。時間、資源、用戶和目標。
1)時間:需要進度控制來控制時間，以保證在規定的時間內完成任務。
2)資源:在信息系統中的人、財、物資源中，首先人力資源涉及到項目團隊建設，充分調動團隊成員的積極性，使每個成員都發揮好作用，成員之間進行良好的合作，這是項目管理的重要任務之壹。其次，財力物力涉及到項目的成本。通過項目管理善用財力物力，可以最大限度地降低信息系統建設成本。
3)用戶:任何信息系統最終都是為用戶服務的，所以用戶是否滿意是判斷項目是否成功的關鍵。如果用戶滿意，就必須保證系統的質量，所以質量控制是壹個重要的內容。
4)目標:目標是對工作範圍的控制，特別是對工作變更的控制。目標、資源和時間是壹個等邊三角形的關註點，目標變了，資源和時間也會變。
(3)項目管理的過程。
1)項目授權:將項目的管理權限授予某個部門。如果是針對某個管理職能的制度建設，就應該由這個職能有執行能力的部門來負責。如果是真正的整體組織，應該成立項目管理委員會。
2)需求分析，包括可行性評估、需求評估和項目總體安排。
(1)可行性評估:根據項目的預期目標，考慮目前的人力資源、管理方法、技術等。，進行可行性評估。
②需求評估:分析需求，考慮實現方法，確定功能模塊及其關系，確定信息標準，明確成果預期和目標。
③項目總體安排:對時間、人員、進度進行統籌安排，制定項目總體計劃。
3)項目選擇:選擇合適的軟件系統和硬件平臺，控制選擇過程中的風險，正確評估，合理匹配系統的功能和自身需求，綜合評估軟件系統和硬件平臺的功能、價格和技術支持能力，充分考慮後續發展因素。
4)施工方案的制定和實施:充分聽取意見，協商做出準確的估計。最後，要利用管理軟件工具進行規劃和管理，以便於同步修改。
5)項目評估與更新:核心是項目管理控制，運用項目管理的技術，對項目任務進行度量和更新，貫穿於整個施工過程。
(1)階段評估:檢查項目是否按計劃進行，是否達到預期目標。如有偏差，研究是否更新資源和計劃並落實更新措施，準備項目報告，召開項目簡報會。
(2)準備文件，建立完整的質量數據，為後續工作提供全面、系統、準確的參考資料。進行人員培訓。
6)項目完成。對於驗收結果，信息部將進行日常維護和技術支持，總結經驗教訓，