企業要牢牢把握與客戶的聯系和互動,更加貼近客戶。如果不太擅長做可以交給湖南億仁網絡第三方外包公司,會更有經驗。首先,通過自我分析、市場分析、消費者分析、未來趨勢分析、競爭產品分析來確定能夠給顧客帶來的價值點。二是根據未來發展戰略和目標確定。三是社群類型多樣,包括客戶社群、興趣社群、知識社群、信息社群、產業社群、創業社群等。
(壹)在社群營銷初期,建議打擊單壹產品
在社群營銷的初期,我們必須依靠單壹產品的爆炸式增長來建立消費者對微信群的認知和吸引力。那麽,對於單個產品的選擇,請參考以下標準:
·選擇高頻出現
·不低的頻率和狹窄的觀眾
·極大的激勵
(二)營銷推廣和意識培養是關鍵
“社群營銷會員運營”的重點是每周有固定收益,隨時有移動收益;每周開展壹次活動,每天有專人負責通知優惠活動,播放下單戰報,而且團員可以了解優惠信息,也可以在團裏隨時咨詢下單。
(三)創造饑餓營銷,提前瞄準消費者
優惠券的推出不僅僅是為了通過低價吸引顧客;對於商家來說,優惠券的推出是為了維持價格體系。
(四)通過客戶間的見證進行溫度和真實營銷
開展“買手秀”活動,收集“買手秀”,不僅可以豐富產品購買頁面的內容,讓新顧客更貼近真實的食品和評論,還可以促進微信群中猶豫的會員下單。