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如何評價ERP系統的優缺點

評價ERP軟件系統的因素很多,但在實際工作中,建議從軟件功能、質量、先進技術、軟件和服務商實力、價格五個方面形成完整的評價體系:

(1)函數

企業應將ERP軟件功能的評估放在首位。按照慣例,軟件功能的評價約占50%的權重。壹般來說,ERP軟件主要包括生產、銷售和市場管理、采購、配送和倉儲管理、財務管理、人事管理等功能。不同的企業對不同的功能有不同的需求。同時,企業也要求軟件適應企業經營的特點,從而形成並保持競爭優勢。

(2)質量

軟件系統的成熟度、穩定性和可靠性以及軟件供應商的服務狀況直接影響著企業業務的順利進行。因此,企業需要檢查軟件的質量。既包括軟件的成熟度和可靠性,也包括軟件供應商的合作態度、軟件演示、客戶服務質量等軟質量因素。

(3)技術的先進性

作為利用先進信息技術實現企業經營管理的載體,ERP技術的重要性不言而喻。因此,技術的先進性應被視為壹個重要因素。技術的評估需要從服務器平臺、操作系統、數據庫、技術結構、可控安全性、集成性、可開發性、互聯網功能等方面進行評估。

(4)軟件和服務提供商的實力

ERP軟件需要配置、安裝和測試等實施服務,以及持續的維護和升級支持,因此選擇壹個ERP軟件和服務提供商非常重要。供應商的實力是必須考慮的壹個重要因素。反映供應商實力的指標壹般包括:供應商的生存能力、支持能力、供應商的行業經驗、軟件是否通過當地財政部門的評估等。可以從供應商的信譽、其產品的市場份額、成功案例、第三方評價等方面獲取信息和參考。

(5)價格

如上所述,需要根據軟件所有權的總體成本來考慮壹個合適的價格。

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