如何確定企業信息化需求？

企業實施信息化其決策壹般來源於高層，或者是業務單位對高層的建議，或者是高層不能及時掌握和了解企業的核心業務，或者是高層對企業長遠發展的壹種戰略需要，等等。因此，企業在決定引進信息化項目，其決策是簡單明了的。然而，在具體實施過程中，卻會遇到各種各樣的問題，如需求不明確，或隨便改動需求等。那麽企業如何確定自身信息化需求呢？筆者認為，企業信息化的具體需求的來源，將決定了信息化項目的實施質量和應用效果。壹般來說，企業信息化需求的確定，應按照“先大後小，先粗後細”、“先重要後次要”、“先基礎後深入”等基本原則。企業壹旦啟動信息化項目，管理層（包括高層和中層）要集中研究本次信息化的總體需求和總目標，如有必要，可以把這些分解我幾個階段需要實現的分步目標。之所以需要中層管理參加，是要他們掌握企業高層對信息化項目的方向和安排，以便協調安排本業務單元做出相配合的工作計劃和安排。在總體需求和總目標確定之後，基本上就確定了信息化項目的基調，大家圍繞著這個基調，可以根絕自己業務部門的業務需要，逐壹提出本業務單元的信息化需求。實踐中，企業信息化項目有個明顯的特征，在乙方的技術人員的實施過程中，業務部門需求隨時都在變化，想到哪裏提到哪裏，也不管是不是針對要解決的問題，也沒有個重點先後，看什麽不順眼都提，想起來就提。有些關鍵需求，必須由業務部門來確定，否則業務無法執行，但有些需求，必須考慮和其他業務單元的配合和關聯，實施人員在處理這個問題時，必須掌握自己的原則，該妥協就妥協，該堅持的就堅持，如果怕得罪業務人員，擔心他們在未來的項目驗收中使壞，無原則的讓步，會使信息化失去系統性，容易引起業務之間的“腸梗阻”。所以，在企業信息化項目總體需求好確定，就是高層領導所關註的核心內容，而要把領導關註的這些內容呈現出來，需要各業務部門之間的相互配合，把部門的業務需求融入總體需求之中，如果各業務需求發生沖突，如何取舍，都要慎重對待。凡屬支點網原創內容，版權所有，未經授權謝絕轉載。