雖然企業現在是職位等級制，妳只需要對上司匯報，但是有時候，往往會出現妳要與領導的領導進行溝通匯報，而高層壹般又不經常在辦公室，所以快捷溝通的方式就是打電話。2.自己職責範圍以外的，不屬於自己的工作，自己對交待的事情不清楚，心理有抵觸，不願意多做事。以上種種原因，導致自己拿著電話就猶豫，充滿膽怯，這電話到底打不打啊？打吧，怕領導忙，不理會自己，自己說不清；不打吧，是上司交待的任務。我敢打賭，如果這個時候不開始撥電話的話，那麽這個電話十之八九不會打。碰到過這種事情，從膽怯到應付自如，從害怕到主動溝通，很好的解決了這個問題，贏得了領導的信任與支持，收到了意想不到的效果。現將做法與大家溝通，希望對職場人有所借鑒。1.觀念，樹立正確的觀念。問題來了，就是挑戰，不能有鴕鳥心理，存心逃避。記住，挑戰就暗藏著機會，給高層打電話既是解決問題，也是推介自己，給自己創造了壹個機會，讓高層領導認識的機會，機會難得啊。所以，職場人需要將此觀念牢牢記住。3.在打電話的時候，壹定要時時刻刻告訴自己，不能慌，不能急，壹字壹字說個清楚與明白，讓高層了解妳所要表達的意圖。高層了解問題後，必會有所交代，這個時候，更加不能緊張。交待的事情要聽清楚，甚至自己不清楚，可以麻煩領導再說壹遍，不急於掛電話，要聽清楚，問清楚，這樣做事情才不會因為沒有聽清楚而出現偏差。4.事情都是可以預防的，也就是說，與高層溝通的事情，作為基層的妳，壹定要先知先覺，不能等到問題出現的時候，才去與高層溝通。而應該是妳率先思考過，提出來，告訴領導，妳的解決方法是什麽。在這種情況下，是妳主動打電話，而不是別人要求妳打電話。這個時候，是妳的機會，因為妳已經幫助領導想事情，試問壹下，高層領導都不願意看到急急忙忙救火的局面發生，他們都希望下屬幫助自己分擔壹些憂愁，壹旦他可以找到這樣的人來幫助他，那麽他也會給妳更多的機會。
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