----提高質量,促進銷售。壹方面,信息化強調標準化、規範化、系統化、程序化,可以減少甚至替代大量不必要的手工操作,最大限度地消除不確定因素,使產品/服務質量得到有效控制和提高。另壹方面,信息化建設將使企業產品/服務的潛在客戶市場不斷擴大,銷售渠道和手段進壹步多樣化,並使企業從以事務為中心的傳統管理模式向以客戶為中心的管理模式轉換成為可能,不斷增進用戶滿意度。
----提高企業經濟效益。通過減少消耗、提高效率、擴大市場銷售份額,大幅度提高企業經濟效益。
----強化企業內部管理。信息化使管理者對企業內部和外部信息的掌握更加完備、及時、準確,並藉以實現企業上下級之間、各部門之間、內外部之間的實時溝通,使企業通過對信息流的管理實現對物流、資金流的更有效管理。
----增強企業創新能力和競爭力。信息技術的應用壹方面使企業通過更加快速地了解市場需求和科技動態,促進科技成果向現實生產力的轉化,另壹方面使企業自身的科研開發能力和效率大大提高。沒有較高的信息化水平,企業將失去參與國際競爭與合作的資格。
----提高決策水平。正確決策是企業謀求長久生命力的保證。信息是決策的基礎,信息化使決策者及時獲得決策所需國內外、企業內外的完備信息成為可能;在信息爆炸的時代,信息化可以幫助決策者排除不良信息的幹擾,以正確信息制定出正確決策;決策支持系統、專家系統、業務智能系統可以幫助企業更加科學、高效地進行決策。