ERP是集物質資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)於壹體的企業管理軟件。Gartner Group開發的壹個概念，描述了下壹代制造業務系統和制造資源計劃(MRP II)軟件。它將包括客戶端/服務架構，使用圖形用戶界面，並通過使用開放系統。除了現有的標準功能，它還包括其他功能，如質量、流程操作管理和調整報告。特別是ERP采用的基礎技術，會讓用戶在軟件和硬件兩方面都有獨立性，升級起來更容易。ERP的關鍵是所有用戶都可以為自己量身定制應用，所以自然好用。