如果是企業郵箱子賬戶的用戶名忘記了，可以找管理員給妳查看，如果是自己申請的免費騰訊企業郵箱的話，需要聯系客服給妳找回了。
首先通過百度搜索查找騰訊企業郵箱官方網站，註意?官網字樣
打開騰訊企業郵箱官方網站之後，拉動到最下方。註意是右下角?那個企鵝圖標（QQ在線客服）
步驟閱讀
進入騰訊企業郵箱在線客服界面。也可以直接打開網站
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點擊在線客服之後，需要加載企業QQ插件。註意查看提示，設置允許（如果有第三方安全工具同樣要勾選信任）
怎麽聯系騰訊在線客服
進入騰訊官方在線客服界面，點擊企業郵箱
然後接著在企業郵箱子菜單---資費與開通問題
接著進入資費與開通問題中。拉到最下方就有人工服務了
好了，根據接入客戶的多少。需要進行排隊等候，接入到客服之後，提交給他可以查詢到騰訊企業郵箱域名對應的管理員賬號了