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通聯收銀員包微信付不了錢

出現這種情況的原因:通訊或系統故障,接收單方信息失敗或延遲。

在這種情況下,處理方法如下:

1,系統自動退回資金。如果商家無法通過查詢確認付款,說明資金還在路上。但持卡人不用擔心,因為系統會將支付失敗的資金返還給持卡人。

2.請商家再次確認交易是否成功。持卡人可以主動查詢。比如可以通過手機APP查詢交易狀態,持卡人可以通過“我的-我的訂單”查詢交易是否異常。持卡人也可以撥打客服電話查詢交易是否異常。但無論采用何種方式查詢,均以商家核實的結果為準。

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