1、查詢部門有誤，應先確認自己單位所交社保部門是哪壹級，若是省級社保部門辦理，在當地社保部門是無法查詢的。
2、公司存在失誤，社保提交可能存在漏交、身份信息錯誤等問題，需與公司進行確認。註：可到參保地當地社保經辦窗口、自助終端機、國家社會保險公***服務平臺網站、電話123。