萬能k寶(音頻版)插入口袋銀行後，交易時k寶不被識別可能出現以下情況:1)沒有插入k寶。這種情況下會提示:“請插入自己的k寶”，插入k寶即可。2)手機的k寶和音頻口沒有接好。在這種情況下，只需再次插入K-Bao即可。3)插入萬能k寶(音頻版)，提示“無麥克風接入權”或“請插入自己的k寶！”當您需要修改手機的麥克風設置時，在“設置-隱私-麥克風”選項中，允許“通用KBao(音頻版)”訪問您的麥克風。4)登錄客戶與k寶不匹配，重新插入匹配的k寶即可。5)KBao插入手機音頻口後，KBao的屏幕不顯示開機界面。有可能是KBao的電池沒電了，充電後可以繼續使用。6)部分安卓手機有杜比pro邏輯設置或均衡器設置。為了保證交易流暢，建議在使用KBao之前關閉杜比pro邏輯和均衡器。7)如因其他情況導致KBao不被認可，可在農行網點維護。
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