(1)打開IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-& gt；“互聯網選項”-->；“高級”選項卡-& gt；點擊“恢復默認設置”，點擊“確定”關閉所有IE瀏覽器窗口；
(2)打開IE瀏覽器，選擇“工具”菜單-->；“互聯網選項”-->；"常規"選項卡->；Internet臨時文件設置中的“檢查儲存的網頁的較新版本”選擇“每次訪問此頁面時檢查”。在Internet臨時文件設置中點擊“刪除文件”，勾選“刪除所有離線內容”後點擊確定，關閉對話框，關閉所有IE窗口。
支付時，需要在85秒內輸入支付卡號、口令卡密碼和登錄密碼。否則會超時。
另外，為了您的支付安全，請登錄您的個人網上銀行，選擇“我的賬戶”-->；"賬戶查詢"->；“網購明細查詢”查看該交易的支付狀態。如果是“支付成功，清算完畢”，說明銀行轉賬成功。請盡快聯系支付寶，並將購物明細提供給支付寶，以便盡快解決問題。如果交易“失敗”且已扣款，如果交易款項在第二個工作日結束前仍未退回到您的賬戶，請及時撥打當地95588登記審核。