小i機器人成立於2001年，是全球領先的智能機器人技術提供和平臺運營商，用戶超過1億，100億次以上的交互，覆蓋100多個國家，建立了全球最大的智能機器人雲服務平臺。
小i機器人的創新平臺和產品及其專業服務體系使得智能機器人在市場上得到了廣泛應用，形成了智能客服、智能知識庫、智能微應用和智能語音交互等諸多成熟的解決方案，業務涉及通信、金融、電子政務、電子商務、智能家電和汽車交通等多個行業，沈澱了全球最大的跨行業語言知識庫和業務知識庫。 小i機器人不但已經實現了智能人機交互（文本、語音等）的全渠道多媒體整合應用，而且憑借大數據、深度語義理解等前沿技術上的研究與積累，以及商用領域的不斷拓展，小i機器人正朝著未來十億級企業和用戶規模的智能雲服務平臺邁進。