2.調研工作的組織，是信息化項目的設計環節，直接關系到後續產品質量、實施等，壹樣需要強有力的信息化領導，進行組織協調，同時甲方項目組要配備懂信息化和業務的人員，不能完全按照乙方的意願去組織工作。
3.如何開創新的調研方式，這個要看咨詢顧問的能力和水平，重要是把企業不確定和復雜的問題，能理順清楚，形成企業認可的、可執行的方案。
4.項目啟動會、調研動員會、調研總結評審會等都是必要的組織內容。
5.調研的手段可以通過網絡調研、調研問卷、現場交流、總結評審等方式，關鍵是把企業不確定性的問題了解清楚，形成方案。